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創(chuàng)建工作很好地融入工作當(dāng)中。二是內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和工作流程有待于進(jìn)一步理順，后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)的措施和手段相對(duì)滯后，工作效率不高，精細(xì)化管理程度不高，與
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思想教育，提升員工思想覺(jué)悟，優(yōu)化辦事程序，規(guī)范工作流程，制定行為守則，推行內(nèi)管委派制，開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)考試，
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外，客戶之所以對(duì)一線員工工作行為不放心，多數(shù)原因是客戶不了解、不熟悉我們的管理制度和日常工作流程，想問(wèn)題固執(zhí)偏見(jiàn)，愛(ài)“鉆牛角”。因此
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了每個(gè)職工，使得OA系統(tǒng)成為了廠務(wù)公開(kāi)的重要載體。
3、構(gòu)筑陽(yáng)光高效的公開(kāi)流程。按照可操作、能執(zhí)行、便約束的要求，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行梳理修訂，優(yōu)化了相關(guān)工作流程
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，中轉(zhuǎn)站的建設(shè)對(duì)于物流建設(shè)，對(duì)于卷煙營(yíng)銷都發(fā)揮著十分重要的作用，為了進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送工作流程，提升客戶服務(wù)水平，建立良好的客我關(guān)系
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意識(shí)不強(qiáng)、基礎(chǔ)工作不實(shí)、客戶服務(wù)虛應(yīng)敷衍等作風(fēng)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人員要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高標(biāo)準(zhǔn)、加快節(jié)奏，加強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、積極性，對(duì)照工作流程
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工作和零售客戶幫扶、零售客戶業(yè)績(jī)提升等工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立工作流程，從工作開(kāi)展、過(guò)程監(jiān)控、結(jié)果考核、激勵(lì)懲罰等方面綜合謀劃，持續(xù)發(fā)力，以達(dá)到預(yù)期
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;建立健全內(nèi)管制度、工作流程，嚴(yán)格按照國(guó)家局制定的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)管日常、定期和同級(jí)監(jiān)管工作，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，取得了明顯成效
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整合的要求再次進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，針對(duì)新的科室建制和工作流程，對(duì)《績(jī)效管理手冊(cè)》進(jìn)行了修訂。不僅完善了對(duì)工作質(zhì)量的考核，而且還將“三標(biāo)一體”的內(nèi)容與績(jī)效評(píng)價(jià)
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，圍繞“行為上水平”目標(biāo)，規(guī)范職工日常行為，理順崗位職責(zé)和工作流程，行為促進(jìn)文化發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)道德規(guī)范，每個(gè)人要有良好
