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忠誠。實(shí)際上,顧客滿足是顧客需求被滿足后的愉悅感,是一種心理活動(dòng),它源于顧客期望與其感覺中的服務(wù)實(shí)際的比較。而顧客忠誠所表現(xiàn)出來的卻是具有免疫力的持續(xù)購買行為
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,要按照宣傳中的承諾為顧客提供服務(wù)或商品。
在經(jīng)營過程中,消費(fèi)者最怕的是買到假冒偽劣商品。針對消費(fèi)者的這一心理,我在店里每一件商品上都貼上了自己印制
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。馬斯洛的需要層次理論揭示了人的需要有從低到高、從物質(zhì)到精神、從生理到心理這樣一個(gè)先后不同的層次,從而啟示我們,在滿足了職工基本的生存需要以后,應(yīng)該從文化和心理
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“習(xí)慣的力量”。該書主要綜合心理、藥物、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的研究,介紹能讓人形成習(xí)慣的物品及其背后的經(jīng)濟(jì)、文化和戰(zhàn)爭。
整個(gè)敘事過程,好比用低倍顯微鏡管窺世界
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,企業(yè)內(nèi)形成了思想上共鳴、心理上溝通、人際上信任、行動(dòng)上一致的新秩序,從而使“辦事公開民主管理”成為淮陰卷煙廠的和諧之源、進(jìn)步之力,被中華全國總工會(huì)授予首批
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,而且香煙畢竟不能治療河盲癥。但是——這點(diǎn)或許讓你驚訝(的確讓我們訝異),我們發(fā)現(xiàn),菲莫和默克一樣,擁有和強(qiáng)烈的核心理
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、框架公約聯(lián)盟、美洲心臟基金會(huì)以及東南亞煙草控制聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的。
該報(bào)告稱,這項(xiàng)廣告活動(dòng)“利用青少年尋找認(rèn)同感的心理,建議他們——面對不確定性時(shí)——應(yīng)該成為吸萬寶路的人
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非洲國家吸煙者的數(shù)量都在增長。多數(shù)人很小就開始吸煙了。吸煙主要源于趨同心理壓力——身邊大多親朋好友都吸煙,他們被二手煙包圍。對一些人來說,吸煙只是為了扮酷。
在北非
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,但是抽得有點(diǎn)快,不知道是心理作用還是煙葉比以前松?!? 宮先生比較喜歡抽清淡的煙,“比老‘大雞’更醇,不那么剌嗓子了?!彼硎?#xff0c;如果
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近在咫尺。中心還根據(jù)工作的實(shí)際需要,增設(shè)了調(diào)處室、心理疏導(dǎo)室、法律援助室、信訪代理室、醫(yī)務(wù)室等。而省委書記、省長——群眾直通車交流平臺的開通,更是“真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾