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為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)水平，近日，江西武寧煙草通過(guò)“三聚焦”穩(wěn)步推進(jìn)“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”活動(dòng)。一是聚焦“一學(xué)一考”強(qiáng)業(yè)務(wù)。通過(guò)定期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及考試
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全面排查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)并登記造冊(cè)，采取定期和不定期的方式實(shí)施監(jiān)管。三是協(xié)作整治。完善與公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，筑牢聯(lián)合執(zhí)法檢查
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。充分利用廉政文化宣傳欄、工作群、OA公告等廣泛宣傳廉潔知識(shí)，不定期推送典型案例，時(shí)刻警示煙葉收購(gòu)人員守好“紅線(xiàn)”、護(hù)好“底線(xiàn)”；堅(jiān)決把各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面
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，集合相關(guān)一線(xiàn)人員進(jìn)行分析研判，查找問(wèn)題癥結(jié)，制定整改措施，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理“一對(duì)一”管理督促整改落實(shí)。三是定期回訪(fǎng)暖客心。定期對(duì)前期滿(mǎn)意度調(diào)查中提
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;建立健全安全責(zé)任倒查、行為追究機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，明確在崗業(yè)務(wù)人員安全職責(zé)，在制度上筑牢安全“防線(xiàn)”。三要抓安全隱患治理，通過(guò)定期
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;定期更新廉政文化展板。紀(jì)檢監(jiān)察員不定期通過(guò)微信群等新媒介，開(kāi)展廉政文化、警示教育、違紀(jì)案例通報(bào)等知識(shí)推送，營(yíng)造了濃厚的廉政文化氛圍，確保員工不越“紅線(xiàn)
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，定期與不定期監(jiān)管等方式，聯(lián)合公安及市監(jiān)密切監(jiān)管?chē)?yán)厲打擊，形成震懾效應(yīng)，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。
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為打造一支素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，近期，江西九江城區(qū)煙草多舉措提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。一是加強(qiáng)警示教育。定期與專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展提醒談話(huà)、觀看廉潔教育短片，扣好
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;進(jìn)一步提升報(bào)考人員的技能水平。三是制定營(yíng)銷(xiāo)技能鑒定考試學(xué)習(xí)周計(jì)劃。根據(jù)往年備考人員留存的講師ppt，定期組織報(bào)考人員做好相關(guān)階段的內(nèi)容學(xué)習(xí)，確保能夠不斷加深記憶。四是定期
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近日，江西省九江市柴桑區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）多措并舉，積極做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。一是深入市場(chǎng)調(diào)研。客戶(hù)經(jīng)理定期對(duì)片區(qū)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入調(diào)查
