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和“品牌園地”等十五個(gè)二級(jí)欄目,建立起直達(dá)消費(fèi)者的“快車道”。
二是互動(dòng)營(yíng)銷“具體而微”。利用微信“粉絲”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)關(guān)注和推送的特點(diǎn),大力開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷。利用新商盟訂貨
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,不要從其他渠道進(jìn)貨。特別是不熟悉、不認(rèn)識(shí)的人買去的卷煙盡量不要退換。
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展宣傳。通過(guò)“新商盟”訂貨系統(tǒng)發(fā)布溫馨提示,增強(qiáng)客戶對(duì)卷煙防掉包常識(shí)的關(guān)注。四是
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;確保新品上柜工作有序開(kāi)展?!? 加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求客戶經(jīng)理熟悉掌握市公司下半年培育的新品牌(品規(guī)),其次利用營(yíng)銷專欄、新商盟等平臺(tái)準(zhǔn)確掌握它們
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培育顯效果。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先熟悉掌握市公司下半年培育的新品牌(品規(guī)),其次利用營(yíng)銷專欄、新商盟等平臺(tái)準(zhǔn)確掌握它們的規(guī)格、香型、產(chǎn)地、價(jià)格等信息
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。
一是拓寬貨源信息發(fā)布渠道。通過(guò)客戶服務(wù)平臺(tái)、新商盟、固原煙草報(bào)、客戶經(jīng)理短信告知等方式,發(fā)布貨源信息、新品引入信息、宣傳促銷信息,便于零售客戶及時(shí)掌握貨源動(dòng)態(tài)信息
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,針對(duì)文化程度低、年齡大、電腦及手機(jī)操作水平較弱的客戶進(jìn)行重點(diǎn)性服務(wù)跟蹤;
四是考核到位。通過(guò)新商盟系統(tǒng)關(guān)注每天的網(wǎng)訂支付情況,對(duì)還未支付的及時(shí)提醒客戶。此項(xiàng)工作
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客戶經(jīng)理不厭其煩的講解“新商盟”網(wǎng)上訂貨流程,“手把手”的指導(dǎo)客戶實(shí)地操作,直到客戶弄懂、弄熟。
四是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。對(duì)全縣電話訂貨的客戶進(jìn)行一次摸底,動(dòng)員
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內(nèi)涵的拜訪形式。同時(shí),積極探索積分回報(bào)和差異化服務(wù),結(jié)合手機(jī)新商盟訂貨平臺(tái)推廣,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上訂貨。
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信心;
三是通過(guò)短信平臺(tái)、新商盟站內(nèi)信息等方式及時(shí)將新品牌的相關(guān)信息傳遞、告知給客戶。
四是向目標(biāo)投放客戶進(jìn)行發(fā)放宣傳單頁(yè)、臺(tái)卡,指導(dǎo)客戶做好終端陳列,
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走訪宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)
一是利用短信平臺(tái),發(fā)布卷煙價(jià)格調(diào)整通知及新調(diào)整的零售指導(dǎo)價(jià)格;
二是通知網(wǎng)訂客戶在新商盟訂貨平臺(tái)查閱調(diào)價(jià)信息;
三是客戶經(jīng)理走訪或