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積分內(nèi)容和品牌示范店的要求、指導(dǎo)客戶做好終端柜臺(tái)展示維護(hù)工作、幫助客戶如何設(shè)置合理庫(kù)存、指導(dǎo)客戶的卷煙銷售技巧、指導(dǎo)客戶做好動(dòng)銷臺(tái)賬、指導(dǎo)客戶網(wǎng)上訂貨、宣傳“七星互評(píng)”活動(dòng)及“零售戶自律自助協(xié)會(huì)
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初分等級(jí)的同時(shí),采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)分級(jí)技術(shù),向煙農(nóng)傳授煙葉分級(jí)的技巧,全方位提高煙農(nóng)的初分技術(shù),還逐村逐戶進(jìn)行宣傳煙葉分級(jí)的要領(lǐng),力爭(zhēng)
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品牌培育的市場(chǎng)主體,加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧的指導(dǎo),切實(shí)提高零售客戶的品牌營(yíng)銷和引導(dǎo)消費(fèi)的能力。
四是豐富宣傳形式。通過(guò)宣傳單、小組會(huì)、品吸會(huì)等多種形式
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的技巧、方法,卷煙銷售的形勢(shì)和品牌的發(fā)展,零售戶店面的維護(hù)、商品和店主的形象及推銷的語(yǔ)言等方面對(duì)零售戶進(jìn)行了培訓(xùn)。
最后,營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)
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所學(xué)的營(yíng)銷技巧幫助客戶利益最大化,為客戶做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。
四是是依托網(wǎng)上訂貨解決客我矛盾。儀征市局(分公司)客戶經(jīng)理充分發(fā)揮網(wǎng)上訂貨的便捷性、寬松性
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,提高客戶品牌推薦能力和卷煙經(jīng)營(yíng)技巧,也讓客戶感知“杜鵑情”服務(wù)品牌的內(nèi)涵;另一方面,通過(guò)站柜體驗(yàn),站在客戶的角度參與經(jīng)營(yíng),
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,對(duì)本次參賽的選手圍繞稿件組織、演講技巧和禮儀形態(tài)等方面進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。市局(公司)鄧小剛局長(zhǎng)和普國(guó)榮書記也親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),普國(guó)榮書記要求各選手要認(rèn)真
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幻燈片,以圖文并茂的形式,逐項(xiàng)對(duì) “532、461”品牌培育、終端建設(shè)、煙草專賣法律法規(guī)等行業(yè)政策及制度進(jìn)行說(shuō)明,就營(yíng)銷技巧、展柜維護(hù)、客戶服務(wù)手冊(cè)、品牌斷貨
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等多方面、多層次耐心講解了鑒別真假卷煙的方法、技巧以及假冒卷煙的危害性,還針對(duì)《煙草專賣法》的相關(guān)內(nèi)容及辦理《煙草專賣零售許可證》等問(wèn)題進(jìn)行了仔細(xì)的講解。通過(guò)專賣執(zhí)法人員的講解
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,建立起真正意義上的“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”新型客我關(guān)系。
會(huì)上,卷煙營(yíng)銷部對(duì)活動(dòng)方案涉及的內(nèi)容:工商協(xié)同、親情化服務(wù)、經(jīng)營(yíng)技巧、形象終端建設(shè)、客戶