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顧客的購買力，而提供高質(zhì)量服務(wù)的過程也離不開我們零售戶銷售語言的引導(dǎo)。假若，顧客購物時，店主如說話不當(dāng)，肯定會降低顧客對店主的信任度甚至對商店
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的數(shù)字代表煙草公司送貨日期和卷煙在出庫時的信息碼段，第二行是煙草公司給客戶的代碼，和身份證一樣，煙無論流到哪里，一查就知道是誰家商店的煙
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顧客拿了一支，面帶微笑地遞給了顧客，顧客很感激地說：“姑娘，還是你好，我問了幾家商店，人家都說太忙了，
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蠅頭小利，有一天，一位顧客來我店里買了一盒黃金葉（金滿堂），提起曾經(jīng)在一家商店買了一盒假煙的事來，臉上露出了不悅
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呢，笑著說，上次我親戚家兒子結(jié)婚，在丁字路口那家買了一掛10萬頭的鞭炮150元錢什么也沒有送，還是你家商店賣的鞭炮價格公道實惠，就給我拿2掛
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武功縣蘇坊鎮(zhèn)周村商店：魏志春
稽查要有側(cè)重點
這些年，卷煙市場管的好，煙草服務(wù)跟得上，網(wǎng)上訂貨、送貨上門、客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)、專賣稽查
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;這一方面讓消費者了解了卷煙信息，一方面有助于消費者判斷自己抽的煙的來路；
4.可以知道離自己最近的數(shù)家商店（有持證經(jīng)營卷煙）的詳細信息
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卷煙零售戶白占玉：
開店十幾年了，我始終把熱情服務(wù)放在經(jīng)營中的首要地位，離我商店50米處，是一個新農(nóng)村開發(fā)小區(qū)，正在施工
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，灰塵密布，引來蚊蟲飛舞。說實話這樣的商店給顧客的印象就不咋樣，誰還有心情樂意在店內(nèi)久留，去選好商品呢？這又如何能做好生意？
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贏人，顧客滿門?！?em class="term">商店的人氣旺不旺，商品陳列也是關(guān)鍵之一；“酒香也怕巷子深”，促銷是提升人氣最快捷最有效的方法，時代在變
