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客戶(hù)、培育品牌的作用,不斷提升卷煙零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度和認(rèn)同感;與現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作相結(jié)合,重點(diǎn)突出零售終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集
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;使現(xiàn)代卷煙零售終端真正成為形象展示的窗口、信息采集的源頭和聯(lián)系消費(fèi)者的紐帶,最大限度地發(fā)揮其功能作用。
三是努力提高客戶(hù)服務(wù)能力。要切實(shí)將為終端、為消費(fèi)者服務(wù)貫穿于企業(yè)的一切
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;銷(xiāo)售量分值占30%。本次大賽的活動(dòng)時(shí)間為10月9日——11月5日。作品采集分四周進(jìn)行,由各片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理將參賽作品攝影,形成照片檔案,并通過(guò)三個(gè)階段的評(píng)選
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教授強(qiáng)調(diào),項(xiàng)目組各研究單位需要加強(qiáng)溝通、互通有無(wú),認(rèn)真對(duì)照合同,查漏補(bǔ)缺,主動(dòng)采集標(biāo)本,在全國(guó)范圍內(nèi)充分利用資源,
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培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤和形象展示五項(xiàng)功能,全面打造以誠(chéng)信為根本的服務(wù)型終端、以示范店為基礎(chǔ)的功能型終端、以信息化為支撐的智能型終端,力求在零售終端培育品牌、服務(wù)
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奔波在市場(chǎng)上,每天都要與客戶(hù)面對(duì)面的交流拜訪(fǎng),每天都要采集市場(chǎng)上信息,培育卷煙品牌,但是如何提升客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)質(zhì)量?這是新時(shí)期對(duì)
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作為評(píng)判市場(chǎng)狀態(tài)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn),完善訂單供貨流程,建立信息采集體系,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求;要開(kāi)展市場(chǎng)和消費(fèi)調(diào)查,把握銷(xiāo)售趨勢(shì)
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銷(xiāo)量。要以開(kāi)展“我為客戶(hù)站柜臺(tái)”活動(dòng)和零售客戶(hù)終端建設(shè)為契機(jī),下大力氣解決客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)不到位、信息采集工作隨意性大等問(wèn)題。同時(shí),要堅(jiān)決查處客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中不規(guī)范行為
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信息庫(kù)中選取具有代表性的功能終端客戶(hù)作為庫(kù)存信息和價(jià)格信息采集點(diǎn),選取原則為代表重點(diǎn)區(qū)域、覆蓋不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、守法經(jīng)營(yíng)、相對(duì)穩(wěn)定,每周采集一次。
3、精準(zhǔn)投放
客戶(hù)經(jīng)理
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客戶(hù)培訓(xùn)暨高端低焦油品牌推介會(huì)”
一是強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理、訂單采集員品牌知識(shí)培訓(xùn),以“自然純凈,長(zhǎng)壽延綿”為品牌宣傳主題,宣傳香氣豐富、細(xì)膩