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，將假幣放在煙款里，企圖蒙混過(guò)關(guān)。如果送貨員粗心大意，收了假幣，回去交不了差，自我承擔(dān)損失。有一回，在一家商店收煙款時(shí)
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，在日新月異的變革中，卻又是看得見、摸得著的變化。我們所經(jīng)營(yíng)的商店日復(fù)一日、年復(fù)一年地念著生意經(jīng)，迎來(lái)送往在不經(jīng)意間，我們與我們所經(jīng)營(yíng)的商店
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，想必家長(zhǎng)們深有體會(huì)。
我們平時(shí)路過(guò)一些街邊商店也會(huì)看到，有的商店門口或者店里的一角有著那么兩臺(tái)或者幾臺(tái)電動(dòng)搖搖車之類的游樂機(jī)，供孩子們玩耍。其實(shí)，這些
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楊老板：
我經(jīng)營(yíng)的是一家小商店，沒生意時(shí)，我就喜歡趴在電腦上玩玩游戲、聊聊天打發(fā)時(shí)光。時(shí)間一長(zhǎng)，由于缺少運(yùn)動(dòng)的原因，原先苗條
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;等一會(huì)兒換一下就行了。就這樣，我給她找了錢之后，這位婦女帶著小孩離開
商店。望著她匆匆離去的背影，我忽然覺得不對(duì)勁，再?gòu)某閷侠锶〕瞿菑埣垘?/div>
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卷煙產(chǎn)品的賣點(diǎn)，成功把卷煙銷售出去。
河北省吳橋縣鐵城鎮(zhèn)榮彪綜合商店張老板
觀點(diǎn)：與稍差的同行對(duì)比提信心
開店做生意，沒有一個(gè)人能保證一帆風(fēng)順
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要買的煙，還有什么好解釋的。”有的勸我：“你看人家商店要啥煙有啥煙，從來(lái)不斷貨。做生意腦筋要活，快想辦法從別的渠道進(jìn)煙，不能
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，就要“想顧客之所想”，送顧客心里喜歡的贈(zèng)品，這樣顧客才能對(duì)商店有印象，也加深了顧客對(duì)商店的感情，才能起到促銷商品的作用
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。當(dāng)時(shí)我想，這個(gè)轉(zhuǎn)讓的店鋪雖然房租不便宜，但周邊的交通便利，又已經(jīng)有了不少比較固定的客源，如果我接手后不改行，繼續(xù)開煙酒副食商店
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，你們商店怎么能賣損壞的商品給顧客呢？也太黑心了吧？……”
在女顧客連珠炮似的詰問(wèn)中，我始終耐心地傾聽著，不發(fā)一言，
