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”,有效提高了卷煙零售客戶的盈利水平。各地?zé)煵莨咀ナ痉?、建終端,逐步解決了影響卷煙零售戶盈利的“形象障礙”問題。整潔亮麗的店面環(huán)境給消費者美的視覺享受,規(guī)范有序
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,提高客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
一、正視與破解畏難發(fā)愁、工作乏力問題,強化政治錘煉,提振工作干勁和發(fā)展信心
目前在客戶經(jīng)理隊伍中,確實
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宣傳、品牌賣點傳導(dǎo)、終端示范引領(lǐng)消費,實現(xiàn)品牌上柜,跟蹤品牌動銷,保持品牌培育與卷煙銷量的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、終端升級與客戶盈利的協(xié)調(diào)發(fā)展
現(xiàn)代終端要
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零售客戶中采購,而零售客戶帶來的用餐者統(tǒng)一到餐館用餐,餐館內(nèi)的卷煙、副食盈利后餐館和零售客戶相互提成。通過類似的跨業(yè)合作經(jīng)營,實現(xiàn)彼此消費者數(shù)量的增長或盈利
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、客戶盈利差異性、優(yōu)秀成果展示;三是客我關(guān)系尚處于交易階段,未真正達到相互協(xié)作、互惠互利的程度;四是客戶注重短期利益,缺乏對整體的考量,
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、人員流動等等重要信息,以此作為引導(dǎo)客戶提升盈利空間的重要手段之一。在外出拜訪時,不只是局限于零售戶之間,也應(yīng)該走訪零售網(wǎng)點沒有覆蓋的真空地區(qū),
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市場需求。
二要夯實客戶管理基礎(chǔ),促進客戶共同成長。要始終把提升客戶盈利水平作為營銷服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,進一步強化客戶關(guān)系管理,重拾零售戶誠信互動小組
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對一些存在經(jīng)營潛力的商戶,采取當參謀、助盈利的服務(wù)方式,當商戶出現(xiàn)抵觸情緒,抱怨賣煙不掙錢,貨源供應(yīng)不足等情況時,就多拿
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的毛利率、銷售額一目了然,讓我快速了解庫存和盈利水平。之前因為掃碼不到位導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準,一些不好賣的煙積壓了我也不清楚,直接影響到了生意?!?
周姐拿出一本
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調(diào)查結(jié)果、貨源滿足狀態(tài)、客戶訴求頻次、需求變化趨勢以及需求期待等內(nèi)容作為客戶需求調(diào)查的基本內(nèi)容,從客戶盈利情況、經(jīng)營支持、情感關(guān)懷等三個方面依次分析客戶相關(guān)的需求情況,通過三橫