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;的廣告宣傳單,并提示零售戶粘貼在醒目位置,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率,提高新品認(rèn)知度。
三是加大推薦力度,提高新品上柜率。營銷人員向卷煙零售戶和消費(fèi)者
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,掌握具體品牌的上柜情況,了解客戶動(dòng)銷及市場(chǎng)走勢(shì),在消費(fèi)者中開展調(diào)研,了解市場(chǎng)對(duì)低焦油品牌的接受程度,準(zhǔn)確定位,有針對(duì)性地選擇
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相互交流卷煙陳列、品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)、卷煙經(jīng)營等方面的經(jīng)驗(yàn)。隨后,官渡片區(qū)客戶經(jīng)理向大家介紹了自己工作中的做法和經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理們就如何提高終端維護(hù)業(yè)務(wù)水平,
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卷煙儲(chǔ)藏管理,選擇通風(fēng)干燥的地方或密封性較好的鐵皮箱等容器儲(chǔ)存卷煙,防止受潮,并提醒零售戶盡量減少卷煙上柜數(shù)量,縮短上柜卷煙的擺放時(shí)間
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,切實(shí)貫徹“用心、用信、用行”的定煙服務(wù)理念,踐行終端建設(shè)“四個(gè)上水平”的總體要求,穩(wěn)步推進(jìn)“六店”建設(shè);
針對(duì)片區(qū)品牌上柜率低的問題,
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推介新品八喜香煙714條,上柜301戶占在網(wǎng)運(yùn)營戶的21%,大大超過市局下達(dá)的上柜任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在利用新品帶動(dòng)的同時(shí),客服分部全體員工注重做好三件
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,在價(jià)值定位上堅(jiān)持中、高端主攻方向,積極上柜,主動(dòng)推介,助力提升盈利水平。通過此次培訓(xùn),使轄區(qū)零售戶加深了對(duì)雪茄煙認(rèn)知,并對(duì)
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市場(chǎng)潛力。加強(qiáng)對(duì)客戶的上柜指導(dǎo),拓寬品牌上柜寬度,關(guān)注上柜品牌的市場(chǎng)動(dòng)銷及重購率,做好消費(fèi)跟蹤。由縣城至鄉(xiāng)鎮(zhèn),全面推廣“真龍一條街”品牌培育活動(dòng)
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采集。
一是培養(yǎng)+激勵(lì),確保信息的及時(shí)性。要求客戶經(jīng)理綜合客戶檔位、經(jīng)營業(yè)態(tài)、上柜品種、守法情況、市場(chǎng)環(huán)境等因素,選擇經(jīng)營穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、配合度和代表性高的客戶
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柜月度跟蹤。重點(diǎn)抓好五個(gè)省產(chǎn)品規(guī)的上柜與跟蹤,形成月度品牌分析報(bào)告,并在小組會(huì)議上進(jìn)行數(shù)據(jù)通報(bào)。
三是比對(duì)月度活動(dòng)開展情況。對(duì)誠信互助小組每月開展的公益活動(dòng)、品牌培育