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;爭(zhēng)分奪秒恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。一是動(dòng)態(tài)跟蹤受災(zāi)情況。營(yíng)銷人員深入災(zāi)后市場(chǎng)調(diào)查摸底，及時(shí)報(bào)送零售客戶受災(zāi)、恢復(fù)經(jīng)營(yíng)等信息；專賣人員抓好災(zāi)區(qū)市場(chǎng)管理，防止涉煙違法行為擾亂
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;更重要的還是要加強(qiáng)專銷協(xié)同監(jiān)管，使現(xiàn)代終端零售客戶在規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作上始終走在零售客戶的最前列。各市場(chǎng)部要熟知現(xiàn)代終端客戶、網(wǎng)上配貨客戶、信息采集客戶的具體管理辦法及操作，并聯(lián)
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的“粉絲”圍觀她的帖子，但“軒姐”只是偶爾更新一些商品信息和發(fā)布活動(dòng)通知，絕不會(huì)對(duì)商品作長(zhǎng)篇累牘的大肆“吆喝”。
這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷忌諱，都是“軒姐”通過學(xué)習(xí)“微博
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;有待進(jìn)一步挖掘研究。廢品堆也是考古人員著重研究的對(duì)象，因?yàn)閺U品堆里隱藏著很多信息，不僅可以判斷年代，還能揭開不為人知的秘密。
廣西博物館研究員、考古專家鄭超
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二是要做好滿意度情況收集。衡量服務(wù)效果和質(zhì)量如何，服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)最為直接有效。因此，可以采取服務(wù)評(píng)價(jià)的辦法，做好滿意度信息收集。首先，物流中心
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外出務(wù)工人員遍布全國(guó)各經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，很多消費(fèi)習(xí)慣也被不斷地放大、推廣。根據(jù)市場(chǎng)反饋信息，抽過“黃山（中國(guó)松）”的消費(fèi)者普遍反映該品牌卷煙比原來
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消費(fèi)正在演變?yōu)楫?dāng)下典型的消費(fèi)特征。碎片化的媒體和信息接觸模式削弱了傳統(tǒng)媒體的殺傷力，因此，企業(yè)如果依然按照過去的傳統(tǒng)思維，選擇無差別的覆蓋大眾消費(fèi)市場(chǎng)
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日常監(jiān)管的C、D類客戶，其他零售客戶則按照定量類別、所處地段等信息劃入到A、B檔進(jìn)行監(jiān)管。
二是細(xì)致開展工作，做到寓管理于服務(wù)之中。近年來，煙草行業(yè)大力打造
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煙草部門各項(xiàng)工作的模范和標(biāo)兵。在納入終端建設(shè)后，這批零售客戶還是煙草部門開展品牌培育的主陣地、宣傳促銷的主窗口、信息采集的主渠道和消費(fèi)跟蹤的主場(chǎng)所。
二是在終端建設(shè)過程中要積極導(dǎo)入先進(jìn)
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。在渠道上要寬，溝通協(xié)調(diào)沒有固定單一的渠道，不同的渠道在表達(dá)信息的能力上是有差異的，堅(jiān)持用不同渠道做好溝通協(xié)調(diào)工作；三要不斷提高融洽協(xié)調(diào)的能力
