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出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，零售戶一定要做到先道歉，在認(rèn)真聽取顧客的訴求，征詢并尊重顧客的訴求。雙方可以采用協(xié)商的方式，以盡量地使問題完美解決好。這樣既不
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相互尊重、密切配合；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去
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關(guān)于自己的事情做到最好，但是超越自己的事情則并不強(qiáng)求，無法控制的部分并不會(huì)讓ta覺得無法忍受。其次，ta尊重他人的選擇，把他人看做是和自己一樣平等
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服務(wù)到位非常重要，也是對前期工作的認(rèn)可和尊重。
但是，“三夏”大忙時(shí)期，也是農(nóng)村零售客戶服務(wù)最為困難的時(shí)候。這段時(shí)期，突發(fā)事件較多，
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，誠實(shí)有信，自然得道多助，能獲得大家的尊重和友誼。
“自私利己”是人的本性。一個(gè)人如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜，表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠
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在這里卻找到了被尊重的感覺，于是我見人就夸這家店……”老人激動(dòng)的話語中流露著對張老板的最大肯定。
除了這樣之外，張老板還經(jīng)常幫助力所能及的人，每當(dāng)有老人
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顧客就需要自己能夠盡量站在對方的角度，去思考和揣摩他說的每一句話的意思。能夠做到這樣并且能夠經(jīng)常做到這樣，就不僅需要一些“技術(shù)”，而是自己在內(nèi)心里真正尊重溝通
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不自然，可是卻也流露出對我們采訪者的尊重。我們的采訪在愉悅中開始了。
高考落榜去打工
孫海軍上學(xué)那個(gè)年代是上世紀(jì)七十年代，那個(gè)時(shí)候能夠上學(xué)的并沒有幾個(gè)人。父親在工廠
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失望，同時(shí)還接受了我們的新產(chǎn)品。這也是一種藝術(shù)。其實(shí)，對于顧客，我們絕對不能讓他們失望。我們尊重她們，那么她們自然就會(huì)被我們所吸引。
及時(shí)更換
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君時(shí)刻用自己的真誠去打動(dòng)顧客，想法設(shè)法拉近與顧客之間的距離，讓顧客在消費(fèi)中感受到了尊重、享受到了愉悅。二是優(yōu)惠促銷法。超市每次開展促銷活動(dòng)，都本著讓消費(fèi)者
