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相對獨(dú)立并集工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)功能為一體的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)環(huán)境人性化;統(tǒng)一外部形象、辦工設(shè)施、工作環(huán)境、執(zhí)法著裝、辦案設(shè)備、上墻內(nèi)容、VI視覺,實(shí)現(xiàn)形象統(tǒng)一化定位準(zhǔn)確
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“樹形象、優(yōu)服務(wù)、展風(fēng)采”為主題的提升機(jī)關(guān)服務(wù)形象活動喜迎黨的十八召開。
一是優(yōu)化硬件設(shè)施。結(jié)合實(shí)際完善辦公場所服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)設(shè)環(huán)境整潔、方便快捷的人性化服務(wù)場所,在專賣
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價(jià)值,詮釋“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念,凸顯個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)。加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系、互動、溝通、培訓(xùn)、座談,加強(qiáng)對貨源供應(yīng)、客戶分類等政策的解讀,力求
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“三要”:一要強(qiáng)化全心全意為客戶服務(wù)意識,在上門拜訪服務(wù)時(shí)說“得體話”、“文明話”,通過人性化服務(wù),建立和諧客我關(guān)系;二要不斷拓展
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。交流中,他們對“工作系統(tǒng)化、制度規(guī)范化、流程清晰化、分工精細(xì)化、過程標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化、環(huán)境人性化、形象統(tǒng)一化”的標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)“八化”核心內(nèi)容作了深入討論,并逐一暢談
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煙草在線寶應(yīng)消息 為扎實(shí)推進(jìn)“二、三、五”教育實(shí)踐活動,更好為零售戶客戶服務(wù),江蘇寶應(yīng)縣局以“人性化執(zhí)法”為抓手,堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中,
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修改草案,使之更具科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。代表們一致認(rèn)為,容縣煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃符合容縣發(fā)展需要的實(shí)際情況,突出體現(xiàn)了以人為本的人性化特點(diǎn),
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、人性化。要切實(shí)解決站點(diǎn)員工“三難問題”,配置必要的活動器材,廣泛開展形式多樣、豐富多彩的黨工團(tuán)活動,不斷滿足一線員工精神層面的需求;三是打牢
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”,推行人性化執(zhí)法,對零售戶實(shí)行差異性服務(wù),并逐步促使其成為市場的維護(hù)者、價(jià)格的推動者、守法的宣傳者、違法犯罪的舉報(bào)人。
三是腳踏實(shí)地,不斷提高自身
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精心培養(yǎng)的信息員,在情報(bào)信息上求突破,并加強(qiáng)應(yīng)用行政處罰警告程序,促進(jìn)轄區(qū)零售戶的遵紀(jì)守法意識在人性化的執(zhí)法中得以主動增強(qiáng)。