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中心醫(yī)院主任醫(yī)師沈偉回答說(shuō)，“大家都知道吸煙有害健康，但并不清楚吸煙有害到什么程度。吸煙引發(fā)疾病、死亡的數(shù)據(jù)，需要廣而告之?！薄? 控?zé)熃逃欠駪?yīng)從兒童抓起
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；要么回答客戶這不是本身職責(zé)。可想而知，面對(duì)這樣的回答，客戶肯定會(huì)不滿意，不高興。為此，無(wú)論是客戶經(jīng)理還是送貨員，一定
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，能夠在短時(shí)間內(nèi)回答好是很難的。作為一名培訓(xùn)師，一定要多思考、多準(zhǔn)備、多寫(xiě)，也許課堂上學(xué)員一個(gè)突兀的問(wèn)題，你卻能深入淺出地分析并回答，
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;商品才會(huì)順風(fēng)順?biāo)M(jìn)入顧客家中，利潤(rùn)自然就落入店主口袋。
至于老師今天的問(wèn)題，答案就在人家問(wèn)題里面已經(jīng)明了，不回答也罷。看到這里，各位老師們
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投資謹(jǐn)慎須揚(yáng)長(zhǎng)
別聽(tīng)路人瞎忽悠
這位朋友說(shuō)了，做生意什么最重要。筆者的回答是知識(shí)方法經(jīng)驗(yàn)最重要。何為知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)可以從書(shū)本上學(xué)習(xí)，也就是可以從一些前人
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你，去掉你所說(shuō)的冷門(mén)煙，你會(huì)同意嗎，你的回答當(dāng)然是同意的。那好，可是問(wèn)題接著來(lái)了，你的都是暢銷煙，那你周圍的同行
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;'如果集體協(xié)議以 1 結(jié)算，它就會(huì)完全結(jié)算。'我們回答說(shuō)：'如果你們雇主團(tuán)結(jié)起來(lái)了，那么我們這三家工廠的工人也就團(tuán)結(jié)起來(lái)了。為了我們會(huì)員
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，答好工作“情感題”。密切聯(lián)系商戶，多方面、多渠道了解商戶心聲，耐心回答商戶疑問(wèn)。提供電話告知服務(wù)，精準(zhǔn)提醒未訂煙商戶，避免商戶訂
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。Omni還希望回答行業(yè)和社會(huì)面臨的一些最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，包括：與吸煙相比，使用無(wú)煙產(chǎn)品有什么風(fēng)險(xiǎn)？;無(wú)煙氣產(chǎn)品是通往香煙的門(mén)戶嗎？香料
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引擎。加強(qiáng)行政服務(wù)人員能力培訓(xùn)，提高其運(yùn)用法律法規(guī)，規(guī)范回答問(wèn)題，以及處理疑難雜癥的本領(lǐng)。聚焦一線隊(duì)伍短板，定期開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，組織
