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小票的形式進行計算。有了我的這些個做法,顧客真的被吸引來了。他們愿意選購比平時便宜的商品。一位顧客說:“真希望每個店鋪都能夠搞店慶日,更希望店鋪天天都是店慶日
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”配合密切,優(yōu)勢互補,相互反饋處理異常信息102條,其中違法經(jīng)營信息66條、經(jīng)營異常類12條 違規(guī)使用許可證信息11條,送貨小票粘貼不到位信息13條
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唱付”,就可避免這樣的麻煩。比如:“您好!一共XX元……收您XX元……找您XX元,請拿好零錢和小票,謝謝光臨請慢走”。當(dāng)顧客聽到
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商品進行研究,尋找出現(xiàn)問題的癥結(jié)。有一次,一位顧客拿著一瓶罐頭來退貨,他并沒有說什么理由,又拿著我開具的小票,的確是我們超市的商品
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;由于送貨員每次要送的卷煙不是一家兩家的,每到一家都要拿出小票認(rèn)真核對,核對時難免要翻找卷煙,造成卷煙積壓變形是在所難免的,所以我們要多多體諒
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等;“五”對應(yīng)的是“游”,即在每周五當(dāng)天,每隔五個小時開展一次“幸運顧客”抽獎活動。秒殺期間所有商品價格低至3折;抽獎活動則以購物小票流水號為憑據(jù)
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超市”就結(jié)合春節(jié)市場特點推出了三條送貨上門的服務(wù)舉措:第一,市區(qū)內(nèi)消費者全部送貨上門,周邊農(nóng)村消費者憑購物小票可報銷5%的來往車費;第二
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。除此之外,在購買卷煙時,要向店主索要發(fā)票或購物小票,保存好整條卷煙的條盒,因為現(xiàn)在的卷煙條盒上都有客戶代碼。這個代碼是唯一的,遇到
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,放在柜臺上,讓“顧客”自認(rèn)真假。一個騙子拿著煙,裝模作樣地看防偽標(biāo)識,還用手在上面觸摸。另一個騙子向女兒索要送貨小票,說要核對客戶代碼
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客戶接貨領(lǐng)錯卷煙的問題,直到專賣人員進戶檢查核對煙碼時,店主才發(fā)現(xiàn)接貨出了錯,幸虧有送貨小票作證,才避免了不必要的矛盾糾紛。這樣的教訓(xùn)