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局面，勢(shì)必從“客情”關(guān)系改進(jìn)上多做文章，力爭(zhēng)學(xué)會(huì)做客戶的知心朋友。下面本文就從四方面談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)資料維護(hù)，詳盡了解客戶基本情況
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，持續(xù)不斷地在提高服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)舉措和提升服務(wù)水平上下功夫、動(dòng)腦筋、做文章，積極打造以“誠(chéng)心、誠(chéng)信、誠(chéng)行”為核心內(nèi)容的“三誠(chéng)”服務(wù)品牌。
2008年7月
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;哪些給了對(duì)方可做文章的空子。找到自己原因一定要狠心去掉，改正。否則，就是對(duì)手沒有爛價(jià)搶客，你的顧客也會(huì)不斷流失。
第四要不斷樹立特色意識(shí)，
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之一。濟(jì)南市局（公司）深入分析省會(huì)市場(chǎng)特點(diǎn)，把握真實(shí)市場(chǎng)需求，找準(zhǔn)品牌培育的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，做活了品牌培育這篇文章。
采集信息
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;做好服務(wù)“新”文章。元旦期間，睢寧縣煙草專賣局（分公司）組織客戶經(jīng)理利用各種生動(dòng)化陳列物料幫助客戶扮靚柜臺(tái)，營(yíng)造節(jié)日銷售氣氛，以
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貓撲網(wǎng)站的文章。該網(wǎng)帖稱：“全國(guó)卷煙廠聯(lián)手作假30年，絕大多數(shù)卷煙廠達(dá)成了一個(gè)默契，就是將白紙放在藥水里浸泡和染色，然后晾干切絲，并進(jìn)
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素質(zhì)和管理水平。
2010年10月，南寧市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員專門抽出一周時(shí)間參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，并分別撰寫了心得體會(huì)?！拔乙矊懥艘黄?em class="term">文章
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是浪費(fèi)了讀俺文章這點(diǎn)時(shí)間，看你群中搖頭嘆氣，夜不能寐，俺這也不算是謀財(cái)害命，大不了算作一篇胡侃逗樂小文，也不影響這老師群中繼續(xù)吆喝
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式的表面文章，必須有實(shí)質(zhì)性的過程與痕跡，要嚴(yán)格按照程序化要求，從崗位職責(zé)、工作流程入手，從一點(diǎn)一滴的小事著手，從一言一行做起
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;也不一定把眼光盯在小孩子身上，我們也要做好年輕人的節(jié)日消費(fèi)的這個(gè)大文章，上面，卜老板已經(jīng)講過關(guān)于煙、酒、茶的消費(fèi)了，咱就不多說了?，F(xiàn)在我們把節(jié)日的消費(fèi)
