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,沒有了誠心誠意,客戶經(jīng)理就難以博得零售戶的信賴。有一位零售戶一直不接受客戶經(jīng)理的品牌培育,每次客戶經(jīng)理去那里,他都不予理睬。可是客戶經(jīng)理并不
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,但民族資本家并沒有屈服。他們有的在租界內(nèi)繼續(xù)重建廠房,創(chuàng)建了不少愛國品牌卷煙,用多種形式支持抗日愛國運動;有的將工廠遷往重慶、貴州、云南等地
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一段時間,客戶經(jīng)理的工作出現(xiàn)了瓶頸,自己推廣的品牌得不到零售戶的支持與理解,零售戶不僅不接受,而且還抱怨聲不斷。得知這個消息后,
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,有主人公意識才行。
只有認同才能使零售客戶與煙草企業(yè)休戚與共,使他們對企業(yè)或品牌有較高的忠誠度,在卷煙銷售過程中、品牌培育過程中,才不致于
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;據(jù)說由于顧客擔(dān)心再度被宰,很少去了,致使其它經(jīng)營戶生意冷淡,另外對“好客山東”的響亮旅游品牌也給出了沉重一擊??梢灶A(yù)測的是,至少近期內(nèi)對青島
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,分級實施”的原則。將計劃任務(wù)、目標(biāo)費用與工資效益掛鉤,調(diào)動干部職工積極性,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,逐步實現(xiàn)“大企業(yè)、大品牌、大市場、大效益
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,喜歡一種固定的品牌。他們不肯花錢嘗試,而這種沒有任何代價的免費品嘗正好迎合了他們的心理,他們在買煙之余,順便拿起一支就是為了嘗嘗而已
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平,特別是大品牌卷煙的需求。在公司及上級相關(guān)部門的幫助和支持下,以提升生產(chǎn)加工水平、加工質(zhì)量、加工能力為重點,以集中加工工作、個性化加工和精益管理為工作主線,
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規(guī)范經(jīng)營相關(guān)文件要求,抓好事前、事中監(jiān)管,完善內(nèi)管人員對貨源購進與分配的參與機制,參與品牌引進退出、卷煙購進、客戶組別評定、貨源分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)則制定
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;可以滿足零售戶的不同需求。看到了這些禮品,客戶經(jīng)理在進行相關(guān)的品牌培育的時候,零售戶就能夠愿意聽啦。這樣他們的積極性就被調(diào)動了起來。
科學(xué)指導(dǎo)是良方
客戶經(jīng)理要想