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和方位的聽(tīng)。”是啊,聽(tīng)這種能力極其重要,作為客戶經(jīng)理一定要在這個(gè)方面取得突破和進(jìn)展,切實(shí)把它當(dāng)做自己的工作內(nèi)容。
二、說(shuō)的能力
說(shuō)是一種技巧
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、努力學(xué)習(xí)向不同消費(fèi)者推銷(xiāo)卷煙技巧。一些零售戶特別把握卷煙陳列,他們添置了專(zhuān)門(mén)煙柜,虛心向客戶經(jīng)理請(qǐng)教卷煙陳列知識(shí)和技巧,精心設(shè)計(jì)一些優(yōu)美的、新奇的陳列造型
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,思考工作思路,積極謀劃工作設(shè)想,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。學(xué)習(xí)心理學(xué),把握不同性格人心理特征和應(yīng)對(duì)技巧??蛻艚?jīng)理只有做到勤動(dòng)腦,才會(huì)站得高望得遠(yuǎn)
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熱情對(duì)待自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的每位零售戶,要熱心、耐心、細(xì)心地指導(dǎo)掌握卷煙銷(xiāo)售知識(shí)和技巧,幫助他們合理地開(kāi)展工作,積極地挖掘卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)特別是潛在市場(chǎng)。只有真正
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,根據(jù)客戶所處的地理位置、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為客戶制定不同的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案,指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化客戶的經(jīng)營(yíng)技巧、品牌培育方面的培訓(xùn),引導(dǎo)客戶積極應(yīng)對(duì)品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整的變化
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。你說(shuō)這是不是收獲?
第三,學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)技巧。作為經(jīng)營(yíng)者,很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是顧客要什么,咱拿什么給他。其實(shí)非也。就拿煙草市場(chǎng)來(lái)說(shuō)
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的態(tài)度緩和了好多,后期每隔一周我都會(huì)去拜訪他一次,并耐心向他解釋面對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售技巧,向他宣傳公司政策及貨源信息,推薦他提高店面形象,
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,新手零售戶一般面對(duì)的是卷煙進(jìn)購(gòu)數(shù)量、品種搭配不當(dāng)問(wèn)題,導(dǎo)致商品短缺或積壓;缺乏必要的推銷(xiāo)技巧,不能善于向顧客推銷(xiāo)新品,致使自己銷(xiāo)售卷煙
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作者們的文章,從中學(xué)習(xí)了他們的寫(xiě)作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寫(xiě)作
技巧,才慢慢學(xué)寫(xiě)文章的。自己的第一篇文章,也就是注冊(cè)“煙草在線”寫(xiě)的第一篇文章《不服輸?shù)呐习?/div>
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一起把自己賣(mài)糧食的一千元也給我送來(lái)了,這些資金無(wú)疑是及時(shí)雨,幫我度過(guò)了資金的難關(guān),維持了小店的正常運(yùn)營(yíng)!
二、傳授我技巧的朋友
對(duì)于一個(gè)