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的價(jià)值觀差異，有差異的值觀部分就是差異化需求的起點(diǎn)，而通過(guò)長(zhǎng)期的信息采集，將能獲得更為準(zhǔn)確的消費(fèi)需求，進(jìn)而為構(gòu)建合理品類架構(gòu)提供依據(jù)。
三
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還有專門有管理市場(chǎng)的客戶經(jīng)理，就是每一個(gè)零售戶都有客戶經(jīng)理指導(dǎo)，根據(jù)零售戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)訂購(gòu)卷煙，對(duì)銷售卷煙的發(fā)展有了一個(gè)好的開端。
訂單由縣級(jí)市采集改成由
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;但這種服務(wù)本身需要準(zhǔn)確的信息采集為支撐。為了解決這一問(wèn)題，2013年，許昌煙機(jī)公司利用ERP系統(tǒng)建立了客戶關(guān)系管理平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品分布、使用、質(zhì)量等七個(gè)方面的信息進(jìn)行
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，提升把握市場(chǎng)能力的軟實(shí)力。
海淀區(qū)局（公司）運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)方法，由客戶經(jīng)理按全年、半年、季度、月度四個(gè)周期，實(shí)地采集600戶樣本零售
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;4）通過(guò)不斷地吸納零售客戶參與“微煙圈-客戶交流群”，為充分發(fā)揮終端信息采集、市場(chǎng)調(diào)研功能提供了有力保證，這對(duì)煙草企業(yè)而言，又開辟了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研、信息
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等指標(biāo)納入到工作業(yè)績(jī)考核，定期開展督察考評(píng)。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。從卷煙零售層面，建立市場(chǎng)信息采集樣本客戶，定期采集品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存，密切
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費(fèi)者信息采集的流程、辦法等，規(guī)范化采集、使用信息，以點(diǎn)帶面研究卷煙消費(fèi)需求規(guī)律，研究消費(fèi)者消費(fèi)特征及其對(duì)品類、品牌的態(tài)度，從而科學(xué)制定營(yíng)銷策略
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所有商品的全掃碼銷售，逐步引導(dǎo)客戶自覺掃碼銷售，通過(guò)信息采集、消費(fèi)者管理等功能，零售客戶收集消費(fèi)者基礎(chǔ)信息和消費(fèi)行為信息的意識(shí)逐步提升，為發(fā)揮信息
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、可靠的過(guò)程控制和流程控制手段，建立先進(jìn)、可靠和規(guī)范的指標(biāo)信息采集平臺(tái)，提高指標(biāo)采集傳遞和匯總分析水平，客觀迅速地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)狀況，保證
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，即需求預(yù)測(cè)、信息共享和市場(chǎng)響應(yīng)環(huán)節(jié)。把握需求預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)，就是要圍繞需求采集，提高零售戶、客戶經(jīng)理、商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、需求采集、數(shù)據(jù)分析能力，提高
