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,有的商店銷(xiāo)量不大,店主就私自把煙拿到銷(xiāo)量達(dá)的店面進(jìn)行銷(xiāo)售。這種情況有一定的存在,但是數(shù)量不是很大,檢查中我們偶爾會(huì)遇到類(lèi)似情況。
3、禮品回收造成
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”,便多成交了一盒煙的生意。
作為一名零售店主,在日常零售經(jīng)營(yíng)中,我們除了要去了解顧客的需求外,還要主動(dòng)去了解顧客潛在的需求,拓展
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,通常是顧客所帶現(xiàn)金不多,也有資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不來(lái)的,那么如何面對(duì)顧客的賒欠?竊以為這就需要店主平時(shí)在與顧客的接觸中去發(fā)現(xiàn)和窺探其人品,這人是否
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,多幾句溝通也是一種很好的方式。
更加注重工作的創(chuàng)新性
創(chuàng)新是一種能力,更是一種發(fā)展與進(jìn)步。以往的客戶經(jīng)理缺少的就是這種創(chuàng)新精神與能力。如今的店主年輕人特別多
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火車(chē)站或是汽車(chē)站附近比較偏僻、人流量較少的小商店下手,受害店主大都是老人、婦女等弱勢(shì)群體,通常被騙時(shí)都只有一人在店內(nèi)。由于老人、婦女的警惕性較低,獨(dú)自一人的時(shí)候
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十字路口零售戶李?lèi)?ài)輝
遇到非禮的顧客緊急應(yīng)對(duì)
開(kāi)店十幾年,什么樣的顧客都能碰到,高素質(zhì)的顧客多,可也有低等下流的顧客也有,特別是女店主
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;所以就租了剛剛轉(zhuǎn)讓的一家零售點(diǎn),店主因生意不好欲關(guān)門(mén)了。
我轉(zhuǎn)過(guò)店來(lái),分析了她的零售店為什么生意不好的種種原因:
(一)她
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,炸毀了當(dāng)時(shí)的煙草店,當(dāng)警報(bào)解除后,店主于凌晨2時(shí)第一時(shí)間通知丘吉爾:“首相先生,您的雪茄絲毫無(wú)損?!? 1955年4月5日
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是否是店主時(shí),他匆忙地抬下頭回應(yīng)了一聲,又匆忙低頭忙開(kāi)了,似乎有種對(duì)陌生人的不熱情,或者說(shuō)“冷”。我“自顧自”地跟他介紹我是煙草公司新來(lái)
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茶葉店的客戶拜訪中了解到,他在給客戶郵寄茶葉時(shí)也會(huì)按客戶要求寄煙的,并且多數(shù)茶葉店都有該行為。但2條街中開(kāi)茶葉店的只有他一位有煙證,其余的店主的煙是從哪里購(gòu)買(mǎi)