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，漫山遍野的金黃、掛滿枝頭的碩果，忙碌的村民們忙著收獲，曬紅的臉龐難掩豐收的喜悅。但福山區(qū)張格莊鎮(zhèn)利仁商店店主潘仁國卻愁容滿面，地里的花生、玉米和果園
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、對服務(wù)的超預(yù)期兌現(xiàn)，重新定義了零售業(yè)的規(guī)則。而在相隔不遠(yuǎn)的卷煙零售店，一種變革正在悄然發(fā)生：店主周浩在店里設(shè)置旅游攻略二維碼，為游客提供城市導(dǎo)
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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風(fēng)物都攏進(jìn)這方小天地。店主董香梅介紹，店鋪轉(zhuǎn)型始于2019年?！白畛踔皇琴u煙和零散特產(chǎn)，后來在鄉(xiāng)村振興局和煙草公司的指導(dǎo)下，我們按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃了專區(qū)。”如今
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以前高多了，大家買油買調(diào)料什么的都先到我店里來。”店主向美香說。近年來，汨羅煙草積極整合企業(yè)、社區(qū)、零售戶、醫(yī)院及“636”志愿服務(wù)隊(duì)的力量，構(gòu)建起關(guān)愛“銀齡
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廣場，與零售客戶、消費(fèi)者面對面座談。在里洲街道的誠信超市，店主劉敏提出：“有時(shí)候客戶經(jīng)理上門服務(wù)，反饋的經(jīng)營建議落實(shí)慢，不知道
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的。村支書也是村里一家零售店店主王忠金一大早，就把常倫莊驛站整理好，開始組織村民觀看紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年九三大閱兵儀式。常倫莊，
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下的金葉便利小店。煥新：數(shù)字添靈韻，亮鋪升級(jí)踏夜浪作為年輕店主，吳慧茹對新鮮事物本就充滿好奇，決定投身夜經(jīng)濟(jì)后，她敏銳地意識(shí)到
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，與零售客戶、消費(fèi)者面對面座談。在里洲街道的誠信超市，店主劉敏提出：“有時(shí)候客戶經(jīng)理上門服務(wù)，反饋的經(jīng)營建議落實(shí)慢，不知道該找誰
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記庫存，用微信群給老主顧發(fā)新品通知，連隔壁村的店主都來請教?！耙郧笆刂甑瓤蛠?#xff0c;現(xiàn)在跟著數(shù)據(jù)走、靠著服務(wù)引，這店啊，是真‘活’過來
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：“現(xiàn)在不少店主，接到那種感覺不太對勁的電話訂單，或者收到自稱‘客服’的奇怪信息，會(huì)主動(dòng)問一句‘大家?guī)兔纯催@個(gè)靠不靠譜’這說明大家的安全弦是真繃緊
