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，以QC理論知識和優(yōu)秀QC成果案例為重點(diǎn)，針對小組成員短板問題展開培訓(xùn)，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。
三是突出溝通協(xié)作。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和青年員工在活動中的主力軍作用
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OPL、單點(diǎn)課的一些成功案例納入例會內(nèi)容，共享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，著力提升現(xiàn)場管理人員處理問題的能力；二是加強(qiáng)統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)和強(qiáng)化應(yīng)用，著力提升班組工藝
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崗位標(biāo)準(zhǔn)》、《安全文化手冊》、《安全虛驚事件知識案例》等各類文件389個，整理整頓安全標(biāo)識、安全技術(shù)、設(shè)施設(shè)備和現(xiàn)場規(guī)范60多項(xiàng)，極大調(diào)動了全員創(chuàng)建熱情，增強(qiáng)
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任，事事有落實(shí)；三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)；四是積極開展針對性、實(shí)效性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過典型案例分析，提高案件查辦
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；三是帶好隊伍，提升整體素質(zhì)；四是加強(qiáng)典型案例分析，提高案件查辦水平；五是要結(jié)合會議內(nèi)容形成2013年專賣工作思路和計劃，
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;“8008608609”服務(wù)監(jiān)督卡及卷煙調(diào)包，防火、防盜、防騙、防假幣案例知識，并做好溫馨提醒和解釋工作。
二是結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，堅持月度普法宣傳工作的重點(diǎn)
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；提醒廣大零售戶在經(jīng)營過程中如何做到亮證經(jīng)營、守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營；運(yùn)用典型案例講解了如果違法經(jīng)營將會受到怎樣的法律懲處；同時，對
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了一次能力素質(zhì)測評工作。
本次測評圍繞營銷人員在“聽”、“說”、“讀”、“寫”四個能力方面開展。其中：在“聽”力方面，選取了第四屆全區(qū)營銷技能大賽競賽案例，
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經(jīng)典案例專題板塊，加注友情提醒。客戶通過電腦隨時點(diǎn)擊瀏覽，及時掌握盜竊和行騙人員的作案手法和伎倆，提升零售客戶的安全防范知識水平，做到心中有數(shù)
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例會等形式，宣傳冬季防火知識；通過講解具體案例和身邊細(xì)節(jié)中存在的火災(zāi)危險及防范知識，進(jìn)一步提高員工防火意識。
三是嚴(yán)格立足實(shí)戰(zhàn)，開展消防演練
