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煙的時(shí)候，會(huì)說(shuō)話的老板會(huì)將顧客留在店里消費(fèi)，不會(huì)說(shuō)話的老板會(huì)因?yàn)樽约旱囊痪湓拰㈩櫩凸笆肿尳o他人，這也是一種經(jīng)營(yíng)的技巧。
想要外地卷煙在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ匿N(xiāo)量
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以后，我算是開(kāi)了竅，回去以后我要照著老師們講的方法，圍繞著當(dāng)前煙草行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，貨源供應(yīng)流程，煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和卷煙銷(xiāo)售技巧
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，每天要和形形色色的顧客打交道。這就是需要我們學(xué)會(huì)與人溝通的方法和技巧。
記得有一次，剛吃過(guò)午飯，店里來(lái)了一對(duì)中老年夫婦，我急忙上前打招呼
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服務(wù)市場(chǎng)，如何幫助客戶(hù)做好卷煙銷(xiāo)售工作。要助力強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)干精神、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等等。
三是溝通技巧?？h級(jí)局要不斷加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的溝通能力。由于客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)常要和不同的客戶(hù)打交道
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技巧指導(dǎo)，要細(xì)心、科學(xué)，要耐心，周密；為零售戶(hù)及時(shí)提供相關(guān)產(chǎn)品信息，特別是新品信息，要準(zhǔn)確要及時(shí)，讓
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;去操作，才能發(fā)揮其效果。因此客戶(hù)經(jīng)理要重視做好零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售知識(shí)、技巧指導(dǎo)。
要啟發(fā)零售戶(hù)創(chuàng)新銷(xiāo)售思路、方法，靈活運(yùn)用有關(guān)技巧，努力做好卷煙銷(xiāo)售工作。這就
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，同時(shí)要教會(huì)他們推介技巧等等。特別是要引導(dǎo)零售戶(hù)從心里上重視新品培育工作，因?yàn)樾缕凡粌H利潤(rùn)率高，更重要的是對(duì)消費(fèi)者具有一定吸引力和刺激性，讓他們充分
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和方位的聽(tīng)?！笔前?#xff0c;聽(tīng)這種能力極其重要，作為客戶(hù)經(jīng)理一定要在這個(gè)方面取得突破和進(jìn)展，切實(shí)把它當(dāng)做自己的工作內(nèi)容。
二、說(shuō)的能力
說(shuō)是一種技巧
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、努力學(xué)習(xí)向不同消費(fèi)者推銷(xiāo)卷煙技巧。一些零售戶(hù)特別把握卷煙陳列，他們添置了專(zhuān)門(mén)煙柜，虛心向客戶(hù)經(jīng)理請(qǐng)教卷煙陳列知識(shí)和技巧，精心設(shè)計(jì)一些優(yōu)美的、新奇的陳列造型
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，思考工作思路，積極謀劃工作設(shè)想，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。學(xué)習(xí)心理學(xué)，把握不同性格人心理特征和應(yīng)對(duì)技巧?？蛻?hù)經(jīng)理只有做到勤動(dòng)腦，才會(huì)站得高望得遠(yuǎn)
