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，如果沒有顧客光臨時，我就會拿出柜臺下面平時積攢的各種品牌的空煙盒子來，如果收廢品的來了，賣掉吧！又不值幾個錢，還是
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的原因。在瑞典，在整個北歐，在美國，都擁有穩(wěn)定并且開始逐步擴(kuò)大的消費(fèi)人群。
“將軍”在瑞典火柴生產(chǎn)的鼻煙里，是最有名也是最受歡迎的品牌
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比較好，每次顧客進(jìn)他店里買煙，他都是先遞上一支新品煙給顧客試抽，讓顧客吸了之后，說說煙的味道，聊聊這種煙的品牌文化，
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;先傾聽顧客的需求，然后根據(jù)他們的需求，適時向他們推薦合適品牌。記得有一次，一個顧客家接媳婦，原本是來購買普的皖煙，當(dāng)時普皖店里沒有
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方面出發(fā)，全面研究煙葉生產(chǎn)標(biāo)桿，分析工業(yè)客戶需求和各卷煙品牌特點(diǎn)，按照原料生產(chǎn)基地化要求，七個基地單元的生產(chǎn)者們與各自對應(yīng)的工業(yè)客戶一起認(rèn)真研究
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上面除了零售前沿、零售精英、柜臺經(jīng)驗、品牌播報和新品推薦外，我更喜歡的是“友好提示”欄目。這個欄目上，把當(dāng)下各種卷煙詐騙的案例一一列出，并提出了切實可行
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品牌，也能讓客戶從客戶經(jīng)理站柜中得到收獲，這種收獲表現(xiàn)在能夠提升客戶的經(jīng)營能力上。所以，在“站柜助銷”活動中，客戶經(jīng)理一定要注意好細(xì)節(jié)。首先
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;深化細(xì)化以“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、個性服務(wù)、增值服務(wù)、親情服務(wù)”為主要內(nèi)容的客戶服務(wù)體系建設(shè)，尤其是要繼續(xù)開展好“潤夏”服務(wù)品牌建設(shè)，幫扶救助貧困卷煙零售戶，樹立負(fù)責(zé)任
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；外流趨勢顯示，當(dāng)前外流的卷煙品種不單單局限于利群系列等敏感品牌，一些本地市場庫存量較大的低檔卷煙也面臨著外流風(fēng)險。
（二）要科學(xué)地
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同一種品牌的卷煙，突然換成了另一種品牌的卷煙，吸著不太適應(yīng)；還有就是零售戶卷煙存放不當(dāng)導(dǎo)致，引起發(fā)霉等等都有可能讓顧客覺得卷煙的口感不同。所以
