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服務(wù)牌”，客戶是核心?？蛻羰蔷頍熶N售的核心，卷煙銷售情況如何關(guān)鍵還是依靠卷煙零售戶的智慧和策略。因此客戶經(jīng)理在開展卷煙營(yíng)銷時(shí)，一定要牢牢抓好客戶這一核心主體
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，保證卷煙的良性銷售。二要做到明碼標(biāo)價(jià)。無論是卷煙商品還是其他商品，一定要做到明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)要做到“全”、“勤”、“真”。“全”就是無論商品大小，價(jià)格高低
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;請(qǐng)各位保存資料將電腦關(guān)機(jī)，不要乘坐電梯?！薄肮炯巴饷骜R路都是洪水，所有在單位的員工一定要在安全區(qū)域，暫時(shí)不要擅自離開公司。”“停在公司的車輛請(qǐng)大家一定
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;一定要將人員效用發(fā)揮到最大化。從方案策劃到直播推送再到直播答疑解惑一定要明確責(zé)任分工，腳本撰寫、宣傳引流、互動(dòng)設(shè)計(jì)、直播推送、抽獎(jiǎng)管理等各環(huán)節(jié)全盤考慮，明確責(zé)任
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;如今的新品一定要區(qū)別于那些“父輩煙”的命名，要避免新產(chǎn)品去了個(gè)老名字，與所處的時(shí)代脫節(jié)。當(dāng)然，時(shí)代感也并不是對(duì)一些“宣傳”詞匯的拿來即用，需要企業(yè)
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，喜歡與進(jìn)店顧客聊天。當(dāng)然這有利于拉近與顧客心理距離，增強(qiáng)客我互動(dòng)。但是與顧客交流一定要注意方式方法，注意內(nèi)容得當(dāng)，而不能探聽顧客隱私，
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人來店里退還貨物都要張個(gè)心眼當(dāng)面看清，千萬莫大意，一定要提高自己的警惕性！吳老板：開玩笑需謹(jǐn)慎開店做生意，熟客之間要根據(jù)熟客的脾氣
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，有心理的因素。那些服務(wù)熱情的人相對(duì)來說就是比較自信和陽光的人。而那些服務(wù)態(tài)度冷淡的人相對(duì)內(nèi)心也比較自卑。所以，我們一定要為自己建立一個(gè)良好的自信心。只有自信心強(qiáng)了，
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;試想這樣的回訪有多少意義，怎么可能會(huì)出現(xiàn)效果呢？筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理在展開回訪時(shí)，一定要擬定好回訪內(nèi)容，怎么詢問客戶，問客戶什么等等
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，無論消費(fèi)與否，或者買了商品出現(xiàn)危險(xiǎn)，造成損失的，店主都負(fù)有責(zé)任。所以，一定要以保證顧客的人身安全為主。糖糖超市小吳：消費(fèi)者
