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兩個(gè)對(duì)外窗口建設(shè),規(guī)范服務(wù)流程,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅服務(wù)紀(jì)律,積極為百姓提供廉潔、高效的“一站式”服務(wù)。
三是從
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煙草在線據(jù)江蘇中煙消息報(bào)道 為進(jìn)一步規(guī)范工作流程,提高工作效率,近日,南通煙濾嘴有限責(zé)任公司產(chǎn)品研究室積極推行看板管理制度。??? 針對(duì)目前公司
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”卷煙零售終端品牌展示陳列規(guī)范、網(wǎng)上訂貨操作流程、動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳的規(guī)范填寫(xiě))展開(kāi)。此次培訓(xùn)由陽(yáng)長(zhǎng)客戶(hù)服務(wù)部主任廖曉玲主持,公司營(yíng)銷(xiāo)部主任劉天承、客戶(hù)服務(wù)助理王晉列席,
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立足功能標(biāo)準(zhǔn)店,規(guī)范培訓(xùn)流程,編寫(xiě)培訓(xùn)教材,制作教學(xué)光盤(pán),探索多元化培訓(xùn)方式,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)以及三方互動(dòng)會(huì)等形式廣泛開(kāi)展
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作業(yè)情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià),指出工作不足之處,提出合理化建議。
三是以訓(xùn)貫徹落實(shí)專(zhuān)賣(mài)管理流程規(guī)范。對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員的市場(chǎng)管理流程進(jìn)行逐一現(xiàn)場(chǎng)演示,指出其不規(guī)范的操作行為
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和能力,努力打造一支高素質(zhì)的煙葉基層隊(duì)伍?!? 培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)講授了《湖南省煙葉基層隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范》中的煙葉業(yè)務(wù)流程、員工職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展通道等內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)今后工作中要做到“五個(gè)善于
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煙草在線據(jù)上海煙草集團(tuán)網(wǎng)站報(bào)道 在集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的要求下,上海虹口煙草積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,探索增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展的“三種能力”。
一是優(yōu)化流程,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
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工作逐步走向流程化、精細(xì)化、高效化。
二是嚴(yán)格監(jiān)管流程,措施執(zhí)行到位。在監(jiān)管措施的執(zhí)行上下功夫,嚴(yán)格按照工作程序,切實(shí)將監(jiān)管落實(shí)到每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)。加大
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了績(jī)效考核系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
績(jī)效考核系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)公司部門(mén)及全體員工進(jìn)行考核的專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng),從系統(tǒng)框架策劃、目標(biāo)指標(biāo)考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)置、考核評(píng)價(jià)流程、考核數(shù)據(jù)收集、考核評(píng)價(jià)過(guò)程控制、績(jī)效匯總
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煙草的質(zhì)量體系文件、目標(biāo)及流程管控經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)三審,先后做出了三次重要修訂,并通過(guò)“142”管理信息系統(tǒng)進(jìn)行體現(xiàn),在系統(tǒng)中進(jìn)行持續(xù)完善和更新