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;學(xué)習(xí)上,我努力學(xué)習(xí)國(guó)家行業(yè)的政策,樂(lè)于做明白人;思想上,我有見(jiàn)地,不盲從,成為一個(gè)有思想有道德的煙草員工
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內(nèi)容能否及時(shí)傳達(dá)給零售客戶和消費(fèi)者;三是服務(wù)內(nèi)容能否使零售客戶和消費(fèi)者看得明白。
(三)經(jīng)常性的換位思考。站在零售客戶和消費(fèi)者的角度思考。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)
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做人誠(chéng)當(dāng)先
賣好卷煙要講誠(chéng)信,做到老不欺,少不騙,踏實(shí)做人,誠(chéng)實(shí)做事,讓顧客明明白白消費(fèi)。不管是生人,還是熟人
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,使?fàn)I銷人員明白,個(gè)人的能力好比是一滴水,只有溶入大海,才能激起浩瀚的波濤,要處處以集體為重,從大局出法,以此來(lái)
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;您要支持我們的工作,將替代品牌卷煙上柜,并做好明碼標(biāo)價(jià),也會(huì)提高您的經(jīng)營(yíng)收入?!痹谒慕忉屌c引導(dǎo)下,客戶才慢慢地明白了,桂艷又重新
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,就是清楚地明白“消費(fèi)”與“投資”的不同。例如,買車是消費(fèi),但買房就同時(shí)具有投資的意義。同樣,我們也可以把品牌管理想象成一個(gè)品牌賬戶,那么品牌
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做完之后,培訓(xùn)師自己不用多說(shuō)就能夠明白,原來(lái),日常生活中,自己覺(jué)得重要的事情卻沒(méi)有花費(fèi)時(shí)間和金錢,而那些不重要的事情卻愿意犧牲自己
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;相對(duì)理論的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,務(wù)必提問(wèn)自己:
·可以用什么方式讓課程通俗易懂呢?
·如何用哪些更簡(jiǎn)單的案例讓學(xué)員聽(tīng)起來(lái)就能很快明白呢?
當(dāng)然
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,就完全明白了。原來(lái),角落里正有一桶揭開(kāi)了蓋子的汽油桶,屋里面有一股淡淡的味道。汽油是裝修人員用來(lái)調(diào)漆用的,估計(jì)是看桶里汽油基本上用完就沒(méi)有拿走
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海爾的人明白這個(gè)道理,第一流的素質(zhì)才能造出第一流的產(chǎn)品”??梢?jiàn),OEC管理法體現(xiàn)了“全員名牌管理”的思想。三是質(zhì)量支撐。張瑞敏說(shuō):“第一是質(zhì)量,