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和完整性，直接關(guān)系到客戶(hù)分類(lèi)是否準(zhǔn)確合理、貨源供應(yīng)是否科學(xué)公正、客戶(hù)服務(wù)是否行之有效。要詳細(xì)掌握零售客戶(hù)的基本信息、經(jīng)營(yíng)能力、消費(fèi)群體、卷煙庫(kù)存、價(jià)格、出樣等情況，加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)
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旺季，明碼標(biāo)價(jià)，不能含糊。糊弄顧客，就是糊弄自己。價(jià)格簽要讓人一目了然，也不要高出市場(chǎng)價(jià)，公開(kāi)，公正、透明。讓顧客開(kāi)心
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的順利開(kāi)展；再次，依法行政，每一次執(zhí)法行為都要遵守公平、公正、公開(kāi)的原則，要廉潔自律，執(zhí)法過(guò)程中注意避免使用過(guò)激的言詞從而引發(fā)矛盾
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嚴(yán)格按照烤煙收購(gòu)流程，按照集約式專(zhuān)業(yè)化散葉收購(gòu)模式執(zhí)行，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，明確自己的工位職責(zé)，做到公平、公正、公開(kāi)，堅(jiān)決杜絕‘人情煙
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，預(yù)防職務(wù)腐敗；嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，公平公正收購(gòu)；嚴(yán)格考核，堅(jiān)決落實(shí)嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)要求，確保煙葉收購(gòu)井然有序。
強(qiáng)化控制 抓好
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堅(jiān)持嚴(yán)格按程序，決不允許‘人情煙’、‘關(guān)系煙’，確保公平、公正收購(gòu)?！痹跓熑~收購(gòu)前夕舉辦的培訓(xùn)班上，縣分公司分管煙葉工作的副經(jīng)理?xiàng)钚愦簩?duì)全體收購(gòu)人員要求到
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客觀(guān)事實(shí)為依據(jù)，以現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)考核證據(jù)的客觀(guān)公正性，凡是沒(méi)有客觀(guān)證據(jù)支撐的，均不計(jì)入考核成績(jī)。
對(duì)以“344”工作機(jī)制為代表的規(guī)范管理程序
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對(duì)其實(shí)施考核，確保了績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀(guān)公正。
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公正執(zhí)法情況，深入踐行專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法理念和專(zhuān)賣(mài)服務(wù)理念。
三是規(guī)范執(zhí)法行為，摒棄執(zhí)法惡習(xí)。積極開(kāi)展“行政執(zhí)法滿(mǎn)意度”調(diào)查活動(dòng)，進(jìn)一步了解和掌握卷煙零售戶(hù)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)
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聽(tīng)了“原告”說(shuō)好，聽(tīng)了“被告”也點(diǎn)頭。如果稀里糊涂，聽(tīng)不明白，就會(huì)造成判斷的失誤，影響查處結(jié)果的公正性。其次，要聽(tīng)得準(zhǔn)。要善于從雙方
