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終端建設(shè)上水平。
二、基本原則。
(一)市場導(dǎo)向原則。遵循市場規(guī)律,立足客戶需求,合理規(guī)劃終端布局。尊重客戶意愿,科學(xué)選擇
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,當(dāng)作“上帝”和“客人”去尊重、去盡力滿足他們的銷售需求和服務(wù)需求;三是要全面提升客戶的盈利水平。只有客戶經(jīng)營卷煙的綜合毛利率達(dá)到了一個令其比較滿意的水平(
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市場規(guī)律的尊重,也是營銷定位原理的內(nèi)在要求,要求營銷人員對目標(biāo)客戶進行精準(zhǔn)細(xì)分,對生命周期進行準(zhǔn)確判斷,循序漸進地推動新品從導(dǎo)入期向成長期、成熟期
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文明建設(shè)和廉政文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。二是要堅持以人為本的原則。企業(yè)廉政文化建設(shè)要著眼于全面提高企業(yè)黨員干部素質(zhì),著力于營造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的文化氛圍,不斷增強
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來買東西的顧客你當(dāng)成是“上帝”,不買的就當(dāng)成是“路人”,這樣看待顧客太勢利。就是這次他們不買東西,但他們也是潛在顧客。你制止他們拍照,就是對顧客不尊重
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;各盡所能,自由發(fā)揮,完成本職工作;同時要尊重專賣管理人員的人格和要求,積極為專賣管理人員創(chuàng)造參與民主管理的環(huán)境,達(dá)到自我約束
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工作中,抓好業(yè)務(wù)工作過程中思想控制和引導(dǎo);三是結(jié)合業(yè)務(wù)工作總結(jié),做好思想總結(jié),總結(jié)帶規(guī)律性的經(jīng)驗,尊重基層員工的勞動,堅持以表揚
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;一定做到貨真價實;其二、服務(wù)質(zhì)量的問題,從顧客進店的一剎那起,我們就應(yīng)該注重自己的服務(wù)態(tài)度,首先得讓顧客感受到你對他的非常尊重,進而
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,當(dāng)面征求他們對卷煙營銷服務(wù)方面的意見和建議,使他們切實感受到我們對“上帝”的尊重和真誠。當(dāng)然在與他們溝通的過程中,我會及時把店內(nèi)的卷煙新品推介給他
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,能否贏得零售客戶忠誠和滿意,博得他們的信任和尊重,關(guān)鍵在于這個時候我們能否讓他們在節(jié)后能夠輕松賣煙,愉快賺錢。
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