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;有禮貌地安頓好等候的顧客，不厚此薄彼，而是一視同仁，提供相同質(zhì)量的服務(wù)，這樣才能留住顧客，贏得顧客的信賴和尊重。
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，動之以情曉之以禮，用真心留住客心。
上周，一位顧客無中生有“沒事找岔”：你店鋪的商品為什么會比其它店賣的貴？我答：
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的會議，較真的態(tài)度，直面的批評，誠懇的接受，不但解決了問題，更留住了面子，是人性化的體現(xiàn)，也是精益管理
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貨，為了能留住店里的老顧客，每次“云煙”香煙一送來，我不是把它擺到展示柜上，而是把它放在柜臺下面收藏起來。因為只有老顧客來了才會賣給他。如果把它擺放
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顧客，留住顧客。在日常經(jīng)營的中，無論男女老幼或是殘疾，富人還是窮人，城里人還是鄉(xiāng)下人，我們都要一視同仁。不挑客，不
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;保持穿戴整齊，對待顧客客氣且有禮貌，相信定會招來更多的消費者步入我們的店鋪。
當(dāng)?shù)昀镉辛讼M者的光顧之后，怎樣留住消費者也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。首先有顧客來
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店在卷煙經(jīng)營方面就是我們零售戶的榜樣中的一個。紫苑昌盛店的老板年輕、思想活躍，他開始也是去別處學(xué)習(xí)了怎樣更好的留住顧客促進卷煙銷售的技巧，他也算的上一個“吃螃蟹”的人。我們
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，在經(jīng)過事實的檢驗以后所得出的真正效果才是最佳效果。所以在卷煙推介的時候，我們要抓住顧客的愛好，對癥下藥才可以留住顧客，這才是關(guān)鍵。
怎么樣對癥下藥
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獨有的魅力，反客為主，后來者居上，占領(lǐng)了我煙柜的銷量第一的寶座。為小店換取了豐厚的利潤，贏得了的無限商機，留住了顧客的腳步
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，也為我們成功推介卷煙新品打下了良好基礎(chǔ)。
“巧借東風(fēng)”，增了人氣，贏得了顧客，店鋪也就留住了財氣。
