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技巧。煙草公司推行‘135’工作法以來，客戶經(jīng)理的工作變化很大，服務(wù)更細(xì)致也更貼心了。”貴陽市卷煙零售客戶李志笑著說，在客戶經(jīng)理的幫助下，現(xiàn)在
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。經(jīng)營者除了要掌握傾聽的技巧外，還要善于從顧客的反應(yīng)中把握顧客的心理。
所謂顧客的反應(yīng)，就是當(dāng)經(jīng)營者與顧客交談時(shí)，顧客的表情變化或者態(tài)度、說話方式的變化
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家庭都有多人從事種煙、制煙，憑借雙眼和雙手常年累積經(jīng)驗(yàn)。
“我們卷煙時(shí)不僅用技巧，更投入了熱愛雪茄文化的情感?！痹诎柾呃姿箍磥?#xff0c;這是手工卷煙與機(jī)器卷煙
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如白駒過隙，多米尼加共和國的雪茄制造商取得了成功。他們在雪茄世界的地位變得更重要了：掌握的耕作技巧更加復(fù)雜；烤制技術(shù)更成熟。每年數(shù)億支雪茄輸送到美國
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只是“更多、更復(fù)雜策略的冰山一角”，預(yù)防吸煙信息中心在瑞士第一個(gè)此類報(bào)告中說。
報(bào)告稱，煙草公司使用多種方式接觸消費(fèi)者并采用比傳統(tǒng)廣告更為微妙和復(fù)雜的新營銷技巧
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;000多條流程操作節(jié)點(diǎn)技巧、5，000多份顯性知識文檔，以及100多位各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)?yīng)支持專家。
同時(shí)，公司還對照員工的學(xué)習(xí)與成長，結(jié)合原
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能力和審核技巧。針對本次審核結(jié)果，各單位、部門要舉一反三，采取系統(tǒng)的思想進(jìn)行管理，扎實(shí)開展好整改工作；內(nèi)審員的隊(duì)伍建設(shè)是推行體系的基礎(chǔ)和關(guān)鍵
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、海晟傳媒承辦。從2014年2月份起，由各地?zé)煵莨就扑]“七匹狼”品牌一類煙銷售業(yè)績好，誠信規(guī)范經(jīng)營，品牌培育有創(chuàng)新、有技巧、有方法的零售客戶作為候選人
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、點(diǎn)對點(diǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行，通過開展全面培訓(xùn)，絕大部分業(yè)務(wù)員掌握了應(yīng)用技巧和操作流程。
三是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，梳理操作流程。為促進(jìn)各部門更方便快捷應(yīng)用該系
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;湖北中煙雪茄講師講述了雪茄的悠久文化、制作工藝，品吸雪茄的禮儀，保養(yǎng)雪茄的技巧等知識。不少零售客戶說，之前自己對雪茄了解不深入，賣雪茄也只是把
