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，寫寫為我服務(wù)的煙草客戶經(jīng)理——韓磊。
說實(shí)在的，現(xiàn)在我們卷煙零售戶在寧夏煙草實(shí)施“潤夏”服務(wù)理念中，在石嘴山市煙草踐行“用心服務(wù)，感動常在
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;我店購進(jìn)了各種拉罐的啤酒以及飲料，用心將這些商品擺成了足球形狀，來吸引進(jìn)店顧客的眼球。每天堅(jiān)持把店門口衛(wèi)生打掃干凈，用喇叭播放一些有關(guān)世界杯的主題歌
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;踏踏實(shí)實(shí)滿地用心搞好卷煙零售終端的相關(guān)工作，從而推動煙草業(yè)的發(fā)展。
一個(gè)真實(shí)案例引發(fā)的思考
每天早上，筆者習(xí)慣收聽安徽安慶廣播電臺7：00
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，幫顧客之所需，用心服務(wù)好我們的“上帝”就一定能留住“隨便看看”的顧客。我在此地要提醒大家，千萬不要認(rèn)為顧客真的是“隨便看看”而怠慢了這類顧客，這樣我們
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只要我們用心、真心地去做，什么難事也就容易辦了，什么坎兒也就容易過來，什么困難也就容易解決了?？?zé)熞彩侨绱?#xff0c;在一個(gè)家庭中如果有一個(gè)人堅(jiān)決反對吸煙
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發(fā)牢騷而自己開始大發(fā)脾氣，多多理解顧客的購物心情，必要時(shí)進(jìn)行換位思考，用心服務(wù)，贏得顧客的認(rèn)可，才能給購物顧客對咱小店留下美好的印象
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“五月農(nóng)忙季，用心做生意”。零售戶尤其是農(nóng)村零售戶既要好好地把握這一時(shí)機(jī)，但同時(shí)也必須提防，多留一個(gè)心眼，免得由于意識疏忽大意給自己造成損失。
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，賺到錢?！币痪錁銓?shí)的話語，道出了基層煙技員的勞動真諦……
是的，一份敬業(yè)，使他在平凡崗位盡顯榮光；一份用心，他把“兩個(gè)
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，受益千差萬別。這其中的奧妙玄機(jī)，個(gè)中的酸甜苦辣，需要每位零售戶朋友用心去體味。當(dāng)你從中有所領(lǐng)悟，有所斬獲的時(shí)候，也就離成功不遠(yuǎn)
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的，是長期累月的積累，看看以前的收獲，再看看今天的成功，記賬的賬本功不可沒，小賬本，大作用，大家一定要用心記好帳
