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局(公司)在改革后加大了包括“中華”在內(nèi)的各類(lèi)緊俏卷煙的貨源組織和投放力度,貨源有所增加。但更讓人關(guān)注的是,這些“中華”是市局(公司
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;煙草公司在節(jié)前投放了大量的卷煙,目的一是為了沖量,二是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。但是,在節(jié)后,有許多零售客戶(hù)會(huì)有大量的社會(huì)庫(kù)存沒(méi)有消化掉,為了
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培育、宣傳促銷(xiāo)只是基礎(chǔ)功能。
基于以上,之前“中華”所做的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)更準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是叫精準(zhǔn)投放,是通過(guò)對(duì)零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,進(jìn)而判斷是否
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”地區(qū),這些地方平時(shí)上級(jí)考核都很難到,客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)也懶得去。但是,這些地方往往是旺季敏感區(qū)和最活躍進(jìn)的地區(qū),可以直接反映“界外”卷煙投放信息
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,往往不盡如人意。而客戶(hù)經(jīng)理也只簡(jiǎn)單的按品牌培育要求客戶(hù)上柜,在該品牌對(duì)零售戶(hù)的宣傳解釋上也不能完全到位。所以在新品上市前能否和相關(guān)中煙攜手,宣傳物料能提前投放
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不盡如人意。而客戶(hù)經(jīng)理也只簡(jiǎn)單的按品牌培育要求客戶(hù)上柜,在該品牌對(duì)零售戶(hù)的宣傳解釋上也不能完全到位。所以在新品上市前能否和相關(guān)中煙攜手,宣傳物料能提前投放給選定的部分有較好
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復(fù)雜的多了?!胺?wù)員”只動(dòng)手就行,而“情報(bào)員”不僅要?jiǎng)邮?#xff0c;而且,還要?jiǎng)幽X、動(dòng)心。
今年春節(jié)后的第一個(gè)投放周期,我拿到本周的投放計(jì)劃后發(fā)現(xiàn)
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;但也有一些培育品牌因?yàn)槭袌?chǎng)認(rèn)可度低而出現(xiàn)降價(jià)銷(xiāo)售的現(xiàn)象。了解到這些情況后,可以為以后的卷煙投放提供指導(dǎo)性的依據(jù)。
節(jié)后的市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)很重要的工作,客戶(hù)經(jīng)理最好能夠
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;雖然投放的卷煙品牌繁多,但真正被廣大消費(fèi)者認(rèn)可接納的品牌不外乎“中華”、“利群”、“芙蓉王”等等重點(diǎn)骨干卷煙品牌等,其他許多品牌只是擁有部分固定的消費(fèi)群體,
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自己的服務(wù)態(tài)度,把電訪(fǎng)客戶(hù)給盡可能地服務(wù)好。
前幾天,我遇到一位零售客戶(hù),在我報(bào)出本周投放的貨源之后,該客戶(hù)就朝著我發(fā)火。他說(shuō),