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”,推動卷煙營銷上水平。
一是堅持做精品基礎(chǔ)。狠抓營銷基礎(chǔ)工作,推行“一線工作法”,結(jié)合“135”工作法的運用,加強對拜訪到位、政策宣傳、規(guī)范經(jīng)營和終端
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“135”工作法做好周期性綜合總結(jié),掌握市場動態(tài),摸清市場規(guī)律。
三是對銷售為“零”客戶進行走訪調(diào)查。了解客戶庫存,加強對客戶溝通和宣傳,告知
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五”重點品牌培育,不斷優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),提升品牌培育水平。
三是提高能力,提升水平。認真落實“135”工作法,圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點
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,引導(dǎo)增強其購買欲望.消費者參與積極,終端宣傳活動達到了良好效果。
10月1日至28日活動開展以來,累計銷售嬌子系列卷煙297條,135位消費者
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,了解其需求,針對不同客戶提供異性化服務(wù),加強服務(wù)側(cè)重點,為提高營銷服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)?!? 二是注重理論實踐。要求客戶經(jīng)理注重發(fā)揮“135”工作法的應(yīng)用
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三是結(jié)合實際,注重質(zhì)量。按照新服務(wù)手冊內(nèi)容,結(jié)合章貢區(qū)工作實際,對服務(wù)手冊中日常拜訪記錄、135工作法、品牌宣貫、信息告知等客戶服務(wù)
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,全員要搞好“傳、幫、帶”的學(xué)習(xí)氛圍,使每一位客戶經(jīng)理都能熟練掌握“新版市場監(jiān)測系統(tǒng)客戶端”的操作。并要求客戶經(jīng)理工作要嚴格按照“135”工作法開展,充分結(jié)合“新版
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“135”工作法的修改意見,優(yōu)化完善相關(guān)軟件,并做好專項培訓(xùn);與優(yōu)秀地市級局(公司)創(chuàng)建有機結(jié)合,開展面向一線職工
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建設(shè)、“135”工作法、條包一價制目錄、零售客戶維度表、卷煙陳列示范等服務(wù)內(nèi)容,集痕跡化管理與政策宣傳功能于一體,大大提高服務(wù)客戶的實用性。
二是明確工作要求。營銷人員在
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實踐活動,學(xué)習(xí)推廣“135”工作法,提升營銷人員隊伍素質(zhì),提升服務(wù)水平。
抓規(guī)范經(jīng)營。認真落實行業(yè)規(guī)范卷煙經(jīng)營政策,嚴格行業(yè)卷煙銷售人員