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”,推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平。
一是堅(jiān)持做精品基礎(chǔ)。狠抓營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作,推行“一線(xiàn)工作法”,結(jié)合“135”工作法的運(yùn)用,加強(qiáng)對(duì)拜訪(fǎng)到位、政策宣傳、規(guī)范經(jīng)營(yíng)和終端
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“135”工作法做好周期性綜合總結(jié),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),摸清市場(chǎng)規(guī)律。
三是對(duì)銷(xiāo)售為“零”客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。了解客戶(hù)庫(kù)存,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)溝通和宣傳,告知
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五”重點(diǎn)品牌培育,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),提升品牌培育水平。
三是提高能力,提升水平。認(rèn)真落實(shí)“135”工作法,圍繞“客戶(hù)、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)
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,引導(dǎo)增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)欲望.消費(fèi)者參與積極,終端宣傳活動(dòng)達(dá)到了良好效果。
10月1日至28日活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),累計(jì)銷(xiāo)售嬌子系列卷煙297條,135位消費(fèi)者
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,了解其需求,針對(duì)不同客戶(hù)提供異性化服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)側(cè)重點(diǎn),為提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)?!? 二是注重理論實(shí)踐。要求客戶(hù)經(jīng)理注重發(fā)揮“135”工作法的應(yīng)用
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三是結(jié)合實(shí)際,注重質(zhì)量。按照新服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容,結(jié)合章貢區(qū)工作實(shí)際,對(duì)服務(wù)手冊(cè)中日常拜訪(fǎng)記錄、135工作法、品牌宣貫、信息告知等客戶(hù)服務(wù)
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,全員要搞好“傳、幫、帶”的學(xué)習(xí)氛圍,使每一位客戶(hù)經(jīng)理都能熟練掌握“新版市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)客戶(hù)端”的操作。并要求客戶(hù)經(jīng)理工作要嚴(yán)格按照“135”工作法開(kāi)展,充分結(jié)合“新版
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“135”工作法的修改意見(jiàn),優(yōu)化完善相關(guān)軟件,并做好專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);與優(yōu)秀地市級(jí)局(公司)創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合,開(kāi)展面向一線(xiàn)職工
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建設(shè)、“135”工作法、條包一價(jià)制目錄、零售客戶(hù)維度表、卷煙陳列示范等服務(wù)內(nèi)容,集痕跡化管理與政策宣傳功能于一體,大大提高服務(wù)客戶(hù)的實(shí)用性。
二是明確工作要求。營(yíng)銷(xiāo)人員在
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實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)推廣“135”工作法,提升營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍素質(zhì),提升服務(wù)水平。
抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真落實(shí)行業(yè)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)政策,嚴(yán)格行業(yè)卷煙銷(xiāo)售人員