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顧客的歡迎，贏得他們的美傳和夸贊。如此也就會愁生意做不好。
結(jié)語：顧客就是上帝，零售戶善待顧客就是善待自己，善待生意。但這絕不是停留于
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自我的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)行為，更要將先進(jìn)的服務(wù)理念傳遞給服務(wù)對象，使服務(wù)對象對企業(yè)的服務(wù)理念產(chǎn)生共鳴。如寶雞市煙草公司的“成美”服務(wù)品牌將“成人達(dá)己、追求完美”作為其服務(wù)理念
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;人們就會聯(lián)想到一個(gè)山美水美的玉溪、一個(gè)企業(yè)精神的典范、一次回味悠長的清香之旅……
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，為玉溪卷煙廠的創(chuàng)新與發(fā)展注入了活力。
精益之美，在于全員協(xié)同。正如玉溪卷煙廠精益推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)人所說：“推進(jìn)精益重點(diǎn)關(guān)注的應(yīng)該是一個(gè)長期效應(yīng)，
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的一張名片，走向全國市場，宣傳大美三沙。段鐵力強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識、充分理解“三沙”品牌創(chuàng)建的目的和意義，進(jìn)一步增強(qiáng)使命意識、責(zé)任意識，
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[1]（美）雷蒙德.A.諾伊.雇員培訓(xùn)與開發(fā)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2002，1
[2]楊清，李俊
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;透射出尊貴之氣、自然之美、經(jīng)典之韻。加上云煙（軟大重九）一貫具有“高香氣、高舒適感和低危害”的特點(diǎn)，煙味純正，煙氣豐潤協(xié)調(diào)，余味
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返璞歸真之美。
4、“快活得一塌糊涂”
畫家朱新建言到：“下臭棋，讀破書，瞎寫詩，亂畫畫，拼命抽香煙，
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，已經(jīng)也是很知足的了，所以我仍然不忘初心，繼續(xù)自己的零售生活。
零售戶：張美霞
我經(jīng)營店鋪已經(jīng)有將近18年了，在經(jīng)營中經(jīng)
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一包品吸煙，顧客可以一邊飲茶一邊抽煙，那也是一種別樣的美。有不少顧客喝了我泡制的茶水之后，都感覺好喝，還夸我是個(gè)有心人。
前不久的一天
