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戶,偏無證戶和消費(fèi)者。農(nóng)村消費(fèi)者和無證戶對(duì)煙草專賣和行政許可知識(shí)知曉率相對(duì)縣城居民差距較大。二是宣傳方式上的形式化。只限于3.15消費(fèi)者權(quán)益日、普法宣傳日等重大節(jié)日,而宣傳
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工藝配方要求還存在差距,難以適應(yīng)品牌發(fā)展。為此,福建中煙認(rèn)識(shí)到,要保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和獨(dú)特性,有必要深入到田間地頭,直接向煙草公司
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的粘貼在確認(rèn)書的背面。現(xiàn)在客戶星級(jí)知曉度達(dá)到80%以上,很多高星級(jí)客戶能夠自己核算分值,找出差距,并進(jìn)行相應(yīng)的卷煙購(gòu)進(jìn),以提高自己的星級(jí)
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的品牌推介能力差距進(jìn)一步縮小,品牌培育工作得到均衡發(fā)展。四是樹立客戶經(jīng)理克難攻堅(jiān)的思想。對(duì)客戶經(jīng)理遇有畏難情緒,不能簡(jiǎn)單的批評(píng)抱怨,而是親臨指導(dǎo),
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絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量離“卷煙上水平”戰(zhàn)略要求尚有差距,終端建設(shè)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平均有待提升。“四同”的提出,正是基于上述認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)零售客戶、煙農(nóng)和煙草行業(yè)
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總結(jié)和評(píng)價(jià),實(shí)事求是評(píng)價(jià)自我工作業(yè)績(jī)的具體表現(xiàn)。如果每個(gè)人都能客觀真實(shí)地自我解剖,總結(jié)成績(jī),找出差距,那么通過自我評(píng)價(jià)就能更好地改進(jìn)工作
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比較豐富,作用非常明顯,有力支撐了“卷煙上水平”,但我們也應(yīng)看到,有些體系建設(shè)還不到位,離目標(biāo)要求還存在著巨大差距,
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。當(dāng)然,這些方法仍然有缺陷,比如說,目前從“聽”、“說”、“讀”、“寫”四個(gè)方面的能力提升僅僅只是基本素養(yǎng),對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代卷煙流通新任務(wù)的要求還差距
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功能操作,但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別終端摸底戶的經(jīng)營(yíng)形象不佳,與“形象戶”還存在較大的差距,歸納起來有以下幾點(diǎn):
1、個(gè)別終端摸底戶對(duì)于客戶類別的重要性認(rèn)識(shí)
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背道而馳。當(dāng)今社會(huì)不患差距,只患不公,不規(guī)范無論從道德層面,還是情理、法理上講,都與社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家期待、公眾訴求格格不入。由此,