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;用熟練地卷煙識別技能和耐心細(xì)致的工作態(tài)度處理好每一次投訴信息；面對不法分子，他從來不曾退縮，表現(xiàn)出非凡的勇氣和智慧。許多年來如一日，正是這種
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;耐心幫忙安裝或排除技術(shù)故障，受到了鄰居的好評。
功夫不負(fù)有心人，2010年10月，吳鐫峰被評為“南鄭青年發(fā)展標(biāo)兵”。參加工作8年來，一直
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銷售方案。首先，自己上門對客戶耐心講解賣嬌子煙的深遠(yuǎn)意義，鼓勵客戶采取多種正當(dāng)方式銷售，大幅度提高嬌子銷量；其次勸親朋好友盡可改抽或多抽嬌子煙
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的良好服務(wù)形象。
指導(dǎo)服務(wù)客戶經(jīng)營。在卷煙營銷的過程中，主動指導(dǎo)客戶合理預(yù)訂貨源，幫助客戶分析市場需求，耐心向客戶宣傳卷煙貨源分配政策，搞好
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;又大多更注重其它材質(zhì)的煙壺，譬如玉鼻煙壺、料器鼻煙壺等等，也不太重視瓷制的煙壺。羅嘉悉心研究后，發(fā)現(xiàn)這里有空可“鉆”，便耐心的從種類繁多的瓷鼻煙壺
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，情緒低落，她在得知這一情況后，耐心地找他談心，并把當(dāng)前煙草的人員配置及分公司的定員定崗的大局趨勢跟他解釋溝通，引導(dǎo)他努力工作
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型的客戶，客戶經(jīng)理就應(yīng)該耐心充當(dāng)好客戶的軍師。根據(jù)客戶的實(shí)際情況，指導(dǎo)客戶如何訂煙，如何上柜、如何推介、如何提升等級，為零售戶量身打造一套提升
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干部、職工、技術(shù)人員，深入田間地頭生產(chǎn)一線全程參與移栽和服務(wù)，耐心細(xì)致地講解技術(shù)、手把手地示范移栽，做到技術(shù)服務(wù)包村、包組、包戶，全力確保今年烤煙
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準(zhǔn)確的信息。
此外，卷煙品牌培育工作是一項(xiàng)長期性的工作，不是一面市就有可能獲得立竿見影的效果的，這就要求我們的卷煙零售戶一定要有品牌培育的耐心
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，提升自身的贏利水平。因此，客戶經(jīng)理要耐心向客戶解釋其中的利益關(guān)系，改變其僅為眼前利益拒絕替代品牌的短淺觀念。通過積極引導(dǎo)，讓客戶切實(shí)感受到觀念轉(zhuǎn)變后所
