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。人是社會(huì)的人，寬容并不代表無(wú)能，卻恰恰是一個(gè)人卓識(shí)、心胸和人格力量的體現(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大”。
學(xué)會(huì)換位。企業(yè)為每一個(gè)青年職工提供
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收銀員看。收銀員拿出50元遞給女顧客，但同時(shí)心有不甘地問(wèn)后面的顧客：“你剛才有沒(méi)有看到我找錢(qián)給她？”女顧客一聽(tīng)不高興了，這不是懷疑我人格有問(wèn)題
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，通過(guò)誠(chéng)信對(duì)待他人，才會(huì)使自己的人生、事業(yè)不斷走向成功，才能得到他人的尊重和幫助，誠(chéng)信對(duì)待身邊的每一個(gè)人，是自己人格的升華。誠(chéng)信
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，要在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面做文章，這才是提高我們零售經(jīng)營(yíng)的最有效、最關(guān)鍵的途徑。零售戶(hù)堅(jiān)決告別“貶低同行，抬高自己”的陋習(xí)，其實(shí)也是人格修養(yǎng)的要求，是
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，客戶(hù)經(jīng)理一定要擯棄“官商”思想，要把客戶(hù)當(dāng)做自己人、好伙伴看待，與客戶(hù)保持平等關(guān)系，尊重客戶(hù)人格、尊重客戶(hù)訂貨意愿，尊重客戶(hù)合法權(quán)益
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，樹(shù)立正確的權(quán)利觀(guān)和政績(jī)觀(guān)，才能成為員工的榜樣，才能展現(xiàn)個(gè)人的人格魅力，才能產(chǎn)生號(hào)召力，才能不辜負(fù)上級(jí)組織和群眾的期望。一名沒(méi)有責(zé)任心
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，囤積居奇、哄抬物價(jià)、缺斤短兩、牟取暴利，這樣做不僅喪失了人格，更是搬起石頭砸自己的腳，踐踏了信譽(yù)，自毀了財(cái)路。
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體味與深思，到底是何種因素讓人顯得醇香四溢、相見(jiàn)恨晚呢？那是一種什么樣的內(nèi)力展現(xiàn)出的人格魅力，讓我們?cè)谌松鷼v程中苦苦追尋，甚至付出了一生的努力
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“煙斗客”的人格特征大致表現(xiàn)為：信念、情趣、思考、冷靜、幽默等，他們是名人，更是雅致生活的追求者。煙斗對(duì)他們來(lái)說(shuō)，其重要的意義并不在于吸煙
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，在某些地方提升顧客的興趣信任，始終讓他覺(jué)得這里是最好的，這就是展現(xiàn)人格魅力的舞臺(tái)。
亮招三：要有參照，機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)向你招手
我的店位于
