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的相關(guān)信息迅速傳達(dá)給客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員，并由他們開展卷煙市場營銷傳播，將品牌信息傳給廣大零售客戶和消費(fèi)者。第二，開展產(chǎn)品宣傳。選取重點(diǎn)零售客戶，
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。要使某一地區(qū)的潛在消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生偏好，就要用消費(fèi)者認(rèn)知的、熟悉的、喜愛的表現(xiàn)方式和手段將品牌信息傳達(dá)給消費(fèi)者，而不是簡單的將某一地區(qū)成功的模式復(fù)制到另一個地區(qū)
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要的是，婚慶營銷通過參加婚宴的賓客把引導(dǎo)消費(fèi)的作用傳遞給其他人，就像波紋的中心，使品牌信息一圈圈地在社會中蕩漾傳播開來。
“婚慶”引發(fā)倍數(shù)效應(yīng)
“在我們
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新產(chǎn)品信息及時傳遞給客戶，讓客戶再把信息傳遞給廣大消費(fèi)者，從而完成了品牌信息的接力過程。同時，客戶經(jīng)理作為煙草公司與客戶溝通的橋梁，難免會有碰到
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和不恰當(dāng)服務(wù)傾斜等現(xiàn)象，營造和諧有序的發(fā)展環(huán)境。
二是提升服務(wù)質(zhì)量。建立客戶需求調(diào)研及響應(yīng)機(jī)制，全面把握終端在貨源、品牌、信息和服務(wù)等方面的真實(shí)需求，
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135工作法系統(tǒng)、品牌精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)、市場信息采集系統(tǒng)等，加強(qiáng)客戶信息、品牌信息、市場信息的管理；三是面向現(xiàn)代零售終端發(fā)展消費(fèi)者跟蹤系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)
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群發(fā)短信或QQ通信軟件進(jìn)行信息化傳遞。通過信息化傳遞，可以把品牌信息、行業(yè)政策、營銷措施在第一時間內(nèi)及時傳遞給客戶，提高品牌培育、客戶服務(wù)效果。
2、市場分析，
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，品牌信息再也不是單向流動的，而是雙向互動的，信息兩端隨時都可以交流，而交流結(jié)果也可以得到一個隨時的體現(xiàn)，這就是品牌互動
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搜集以及線索整理等活動中來。同時，還應(yīng)當(dāng)對卷煙零售市場當(dāng)中存在的各類不穩(wěn)定因素進(jìn)行甄別和判斷，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握更多的販?zhǔn)奂倜熬頍?em class="term">品牌的信息，
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，致使宣傳方式、培育方法簡單。表現(xiàn)在有的客戶經(jīng)理認(rèn)為品牌培育就是通過電話或上門告知零售戶某新品牌卷煙已到貨；有的客戶經(jīng)理則是將貨源信息、新品牌信息（只包含類型
