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為切實做好“元春”卷煙營銷工作,近日,江蘇南通通州區(qū)煙草專賣局(分公司)全體客戶經(jīng)理以“翻篇歸零再出發(fā)”的姿態(tài),新年伊始有“三送”,助力零售客戶蛇年銷售開新局。送服務(wù)??蛻艚?jīng)理深入每一個零售終端,與客戶面對面溝通。通過實地了解客戶的經(jīng)營狀況
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為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,提高零售戶滿意度,近期,江蘇通州區(qū)煙草專賣局下好變更服務(wù)“四步棋”,政務(wù)服務(wù)提質(zhì)效。一是下好“宣傳棋”。在執(zhí)行日常市場檢查任務(wù)的同時,對因城市建設(shè)、道路規(guī)劃等客觀原因需要變更經(jīng)營地址的零售戶進(jìn)行政策宣傳;在完成經(jīng)營
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卷煙新品上市之初,我們的客戶經(jīng)理往往會遇到一些零售客戶以“再考慮”的口吻委婉地說“不”。其實客戶經(jīng)理也擔(dān)心,如果急于求成,繼續(xù)追問,很可能引起零售客戶的反感,“再考慮”極有可能變成態(tài)度堅決的“不”。而如果就此“閑置”不管,亦會失去這些零售客
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“我原以為,賣香煙的和顧客的關(guān)系就是單純的買賣關(guān)系,但煙草公司讓我轉(zhuǎn)變了觀念:賣煙不光是為了賺錢,更要做出品位,做旺人脈,經(jīng)營出水平?!苯?,筆者聆聽一位零售戶這樣談了他的經(jīng)營體會,覺得這是煙草公司著力精打市場底稿,巧做服務(wù)文章,做細(xì)做實營
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為進(jìn)一步把握市場需求脈搏,更好地掌握卷煙消費特征、品牌發(fā)展現(xiàn)狀、消費變化趨勢,煙草公司都致力于開展卷煙消費調(diào)查活動,要確保信息數(shù)據(jù)采集更精準(zhǔn),筆者認(rèn)為務(wù)必通過“三個結(jié)合”,實施保真舉措,才能規(guī)范信息采集,不斷提高卷煙消費研判水平。一、注重基
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如何深入開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動?依筆者之見,關(guān)鍵在于真心誠意為零售客戶辦實事、解難事、做好事。一、把握客戶需求,用心服務(wù)顯實力營銷人員需加強(qiáng)拜訪力度,通過實地走訪及時捕捉客戶在經(jīng)營技巧、陳列展示、經(jīng)營困難及貨源供應(yīng)等方
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近日,江蘇南通通州區(qū)煙草專賣局(分公司)接續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)工作,錘煉營銷人員“心中有事、眼里有活、手上有招”的過硬本領(lǐng),將市場走訪責(zé)任化、精細(xì)化,為客戶服務(wù)工作賦能增效再燃引擎。心中有事,發(fā)揮知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身的韌勁?!靶闹杏惺隆敝卦凇柏?zé)”。
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為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二十屆中央委員會第三次全體會議精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識,貴定煙草公司積極響應(yīng)號召,于近日特別邀請了貴定縣委黨校資深講師袁睿老師,為全體干部職工帶來了一場主題鮮明、內(nèi)容豐富的宣講活動。此次活動旨在深化干部職工對全會精神
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今年37歲的楊威是福建省將樂縣光明鎮(zhèn)光明村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年。2021年前,他在外鄉(xiāng)工地開挖掘機(jī),也從事過餐飲工作。近年來,楊威聽說家鄉(xiāng)興起機(jī)械化、智慧化種煙的熱潮,便毅然決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
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她從一名懵懂的大學(xué)生,一個純粹的煙草外行,憑借自己的勤奮和堅忍,成長為煙草行業(yè)技術(shù)能手;她以令人驚嘆的毅力,扎根在卷煙打假一線,切實維護(hù)群眾利益;她以鍥而不舍的鉆研精神,為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量……她,就是河南省焦作市煙草專賣局稽查支隊副