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，心系顧客，只有想到顧客心里去，才能得到顧客的厚愛，才能讓顧客滿意，才能讓顧客多來，才能讓這顧客為你揚(yáng)名，為小店
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應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)對符合三類戶規(guī)定及要求的低級別客戶進(jìn)行提升，體現(xiàn)出客戶價(jià)值分類的動態(tài)管理過程?？蛻魞r(jià)值分類的升降在很大程度上能觸動客戶的心里，
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去后，心里忐忑不安，沒想到第三天，咱煙草公司的車就來了，它停在我的小店門口，我訂購的卷煙一條不少的送到了我的店中，你
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;教室到食堂600米，食堂到宿舍100米，每天就在這千米之外奔走。吃飯時(shí)圍繞餐桌轉(zhuǎn)，飯后圍繞教材轉(zhuǎn)。
既往的培訓(xùn)考核結(jié)果讓每個(gè)人心里都沒底，就像
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，做過洋布生意，但骨子里還是一個(gè)莊稼人。不曉得在那次土改運(yùn)動時(shí)，爺爺是怎樣作出抉擇的，當(dāng)他挎著包裹站在回程的船頭時(shí)，心里是一種什么樣
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管理崗位。面對他人的升遷，坦然面對，不因他人的升遷，而有非正常想法，產(chǎn)生不正常的心里，給別人“穿小鞋”，給別人臉色看
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立心、奉獻(xiàn)立行、紀(jì)律立身。
把責(zé)任放在心里的人
“干好本職工作是必須的”，這是財(cái)務(wù)科會計(jì)人員敬渝川的口頭禪。第一次接觸他，是在報(bào)賬的時(shí)候，當(dāng)我費(fèi)了
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;天色陰沉，斜風(fēng)伴著細(xì)雨。我拜訪完袁河街道客戶開車急匆匆回家時(shí)，一位年過六旬，簡直可以形容成破帽遮眼的大叔焦急地?fù)踉谖业能嚽?。我不?em class="term">心里嘀咕了一下
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到平時(shí)送貨員小周每次都準(zhǔn)點(diǎn)到，他啊，就一直在這里等，整個(gè)夏天都沒有錯過?！? 送貨員小周的心里裝著零售戶的卷煙、裝著零售戶期待的眼神，每次到這
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遠(yuǎn)。對杭州煙草而言，要打造的品質(zhì)服務(wù)應(yīng)該是一種有“標(biāo)準(zhǔn)”、超越標(biāo)準(zhǔn)的工作要求、工作態(tài)度和行為規(guī)范。每個(gè)人心里都繃著一根弦：將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行到底。
說起杭州煙草蕭山市城廂專賣所
