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的困難和問題。于局長認(rèn)真聽取上述情況后，親切地與參會煙農(nóng)講優(yōu)惠政策，講解決的辦法。經(jīng)過于局長溫和、耐心、細(xì)致的講解，蘭德章及參會煙農(nóng)表示有各級黨委政府和煙草
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一位顧客非常生氣，語氣較重地說“你以為有錢還買不到煙嗦！你們是啷個搞起的哦！又不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代！”我只得耐心向他們解釋，在不厭其煩地
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局（分公司）的精心指導(dǎo)與大力關(guān)懷下，他始終堅(jiān)持樹立恒心、耐心、細(xì)心，嚴(yán)格按照中國卷煙銷售公司《全國卷煙市場信息員工作規(guī)范》要求，細(xì)化
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;商務(wù)）區(qū)、居民（住宅）區(qū)等其他商圈。一線營銷人員要把規(guī)范卷煙終端陳列作為客戶拜訪工作的重要內(nèi)容，主動耐心、循序漸進(jìn)地幫助零售戶按照規(guī)范卷煙終端陳列
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）建立了網(wǎng)上訂貨服務(wù)站，耐心細(xì)致地動員零售客戶到服務(wù)站親身體驗(yàn)電腦訂貨的好處，客戶經(jīng)理手把手地開展電腦操作和網(wǎng)訂知識培訓(xùn)。位于淳安縣城近郊的三家服務(wù)站
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的不屑：“我這里來的都是老顧客，有什么說一聲就行了，柜臺里放不放這個煙有什么關(guān)系啊？”客戶經(jīng)理就向商戶們耐心解釋，“其實(shí)卷煙的出樣
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表達(dá)能力，更要有足夠的耐心，在不傷及客戶利益的基礎(chǔ)上，達(dá)到“雙贏”的目的。
三是具備良好的分析能力。
分析是為了更好服務(wù)于銷售，客戶經(jīng)理頻繁與
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引進(jìn)一些市場認(rèn)可度較高的品牌。對于那些一時銷售過慢，但消費(fèi)者較為認(rèn)可的品牌，要有耐心，等到社會庫存降低后，銷售狀況自然會好轉(zhuǎn)。
最后
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親切的笑容，前輩們耐心細(xì)致的幫助和真誠待人的面孔怎能忘記啊，09年的低溫凍災(zāi)、全球金融危機(jī)的巨大壓力、全球掀起新一輪的禁煙浪潮……每一次危機(jī)，都是一場考驗(yàn)
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，在我們的員工隊(duì)伍中，主流的思想意識是好的、積極向上的。只要我們善于發(fā)氣和引導(dǎo)，并以足夠的耐心和毅力加以培養(yǎng)，都可成為企業(yè)精神的組成部分。對于那些消極
