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，聽顧客聲音。顧客的語氣高興不高興就能流露出來，不高興的話、生氣的話語和平時(shí)肯定不一樣，但是，零售客戶要聽懂顧客戶不高興之語背后的潛臺詞。如果知道
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、更強(qiáng)。
收集信息，還要會(huì)篩選信息，信息的精準(zhǔn)性非常重要，客戶經(jīng)理還要學(xué)會(huì)分析信息背后的“潛臺詞”，把握好一些潛在消費(fèi)的機(jī)會(huì)，讓
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;做到有數(shù)據(jù)，有分析，有責(zé)任，并深入到指標(biāo)的背后找原因、挖本質(zhì)，進(jìn)一步提升對標(biāo)工作對改善市場基礎(chǔ)、提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的指導(dǎo)性。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
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，不過都被他婉拒了。“朋友都勸我賣了，反正書都出完了。但是我看重的不是它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是它背后的文化歷史?！睂λ?#xff0c;煙標(biāo)就像一位老朋
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的不僅僅是優(yōu)質(zhì)煙葉配方帶來的味蕾快感，更有背后深層次的人文關(guān)懷和情感慰藉。真龍系列卷煙具有序列廣、風(fēng)格泛的優(yōu)勢，每一款卷煙都可以賦予不同的文化內(nèi)涵，在宣傳推廣時(shí)除了
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不可忽視的作用。是啊！每一款卷煙的背后都有它的品牌文化和底蘊(yùn)。我們必須做到心中有數(shù)，遇到不同喜好的顧客我們可以根據(jù)顧客的喜好“對癥下藥”。所以我們就要很熟練地利用卷煙品牌文化
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公司、菲莫國際、日本煙草等跨國煙草巨頭“一較高下”。而與高手比拼，講究的不僅僅是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的背后，更加考驗(yàn)的是“比拼者”的心態(tài)，
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規(guī)范水平，以規(guī)范促發(fā)展，推動(dòng)煙葉工作再上新臺階。
煙葉價(jià)格背后的“無形之手”
煙葉的價(jià)格的主要架構(gòu)就是由供需影響，首先供給產(chǎn)業(yè)鏈從煙葉的栽培、采收、烘烤
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一朝一夕養(yǎng)成的，即便這款抽了多年的卷煙某些時(shí)候有些瑕疵，他們也會(huì)選擇包容，這就是跟品牌的感情所致。把這稱之為歷史優(yōu)勢，老字號背后的文化底蘊(yùn)和歷史
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標(biāo)桿為引領(lǐng)，開展多層次對標(biāo)活動(dòng)
重點(diǎn)圍繞效率、質(zhì)量、消耗、成本、節(jié)能減排等關(guān)鍵指標(biāo)開展對標(biāo)活動(dòng)，著力解決數(shù)據(jù)背后的管理問題，細(xì)化對標(biāo)指標(biāo)，層層
