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效果
打造精致的服務(wù)品質(zhì)，就是要讓信息對口服務(wù)變得更加精致、溫暖、貼心。信息工作小組全體成員在堅持開展送服務(wù)上門活動的同時，還要開動腦筋，用心
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自己心中的目標，實現(xiàn)目標需要用心去做。特別是在競爭激烈的今天，作為店主在經(jīng)營方面也都會有自己的理想和目標，但是，我今天想說一句，做
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品牌培育的信心?！靶慕Y(jié)”還需用心解。當前零售戶對待卷煙銷售、對待品牌培育還有一定的顧慮，這和他們面臨的大環(huán)境有關(guān)，作為客戶經(jīng)理，要利用走訪市場、拜訪客戶之機
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的一名高端客戶。這又是“用心解釋為‘上帝’，好心換來好生意”。
點評：顧客是“上帝”，也有煩人時。面對盛氣凌人、百般挑剔的“上帝”，我們定要
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。只要用心，處處都是商機。
線上宣傳助力，線下合作雙贏
一年一度的暑假生活馬上開始了。在這炎熱而難熬的兩個月的時間里，很多家長都想方設(shè)法讓孩子過一個
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幾支；而當他手中有兩盒煙時，對第一盒煙就不會過多控制，通常是想吸就吸了。
這種情景下的消費行為可以用心理學(xué)中的“財富效應(yīng)”來解釋，也就
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的事用心做，一個以“人煙樣形促”為核心的基礎(chǔ)營銷方案應(yīng)運而生。針對“人”這一核心資源，浙江中煙杭州營銷團隊協(xié)同商業(yè)企業(yè)客戶經(jīng)理，通過一對一溝通、小型座談會
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發(fā)展。王曉碩深知這個機會很難得，所以自己必須得好好珍惜。在零售的時候，她格外用心。她心里有一套成型的零售方法。首先她對待顧客非常真誠，她希望用自己的真誠感動
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;他們爽快地買了雙人的電熱毯。
什么是貼心服務(wù)？我想：可能是我的那句玩笑話，讓顧客感到了溫暖，只有真正用心去服務(wù)顧客，你才能打動
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;成為最奪人眼球、促進銷售的法寶。
看著他們精心設(shè)計的陳列造型，忍不住要問他們是怎么想到和做到的。
一位客戶經(jīng)理有點詼諧的道：“只要肯用心，神馬困難都是
