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;化解抱怨。筆者認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面入手:
一談“卷煙利潤(rùn)”。大多數(shù)客戶不太關(guān)注利潤(rùn)分析,而客戶的卷煙盈利水平已提升到10%左右,并沒有因?yàn)閭€(gè)別品牌供應(yīng)量
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利益,提升零售客戶盈利水平的有效途徑。
二是健全機(jī)制,加強(qiáng)卷煙卷煙零售終端建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立卷煙零售終端建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《2012-2015年現(xiàn)代
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卷煙銷售工作。
一是客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),進(jìn)一步提高零售戶的營(yíng)銷能力和盈利水平;二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,提高品牌培育能力和市場(chǎng)控制能力,
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展柜周圍雜物、擴(kuò)大品牌上柜、提升盈利水平等內(nèi)容為目的,全面推進(jìn)終端建設(shè)工作的持續(xù)提升,以達(dá)到終端萬店全面創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)。
三、不遺余力提升客戶素質(zhì)。在“135”工作法流程
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工作,助推“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,為啟動(dòng)“精準(zhǔn)營(yíng)銷示范戶建設(shè)”活動(dòng)打牢基礎(chǔ)。
“精準(zhǔn)營(yíng)銷”是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,對(duì)進(jìn)一步提升品牌培育能力、提高貨源投放精準(zhǔn)度、保障客戶盈利水平
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煙草在線萬載消息 為全面推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范卷煙價(jià)格管理工作,進(jìn)一步規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序,提升客戶盈利水平,落實(shí)“條包一價(jià)制”的工作要求,連日來
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零售“小技巧”的宣傳、培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們提高經(jīng)營(yíng)能力,提升盈利水平。
一是組織培訓(xùn),為客戶辦講堂。通過定期組織召開客戶零售技巧提升培訓(xùn)班、客戶座談會(huì)
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煙草在線息縣消息 近日,河南省息縣煙草公司組織開展了第一季度卷煙零售客戶滿意度和盈利水平調(diào)查。調(diào)查表明,占絕大多數(shù)客戶對(duì)煙草公司服務(wù)工作表示滿意。為保證調(diào)查結(jié)果
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煙草在線沭陽(yáng)消息 為持續(xù)提升對(duì)零售客戶的服務(wù)水平,切實(shí)提高零售客戶的盈利水平,找準(zhǔn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)并加以持續(xù)改進(jìn),不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶、培育品牌
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、供求交易、物流配送、質(zhì)量追蹤及售后服務(wù)等功能于一體的農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)一步扶持農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)型。做好終端升級(jí),提升農(nóng)網(wǎng)終端運(yùn)行質(zhì)效。為農(nóng)網(wǎng)客戶提升盈利水平賦能