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;這就要求煙草專賣執(zhí)法人員在辦案時(shí)要思維縝密,認(rèn)真、耐心,要學(xué)會(huì)從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋求突破??傊?#xff0c;只有狠抓隊(duì)伍建設(shè),擴(kuò)大宣傳
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拿出某個(gè)商品向零售戶百般挑毛病,說(shuō)這說(shuō)那。其實(shí)這時(shí)的顧客不是不想買,而是想零售戶給點(diǎn)優(yōu)惠價(jià)。但是此時(shí)有的零售戶卻缺乏足夠耐心,他們不是和顧客好好地交流
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;另一方面要耐心、認(rèn)真的聽(tīng)取他人舉報(bào)的涉煙違法線索,及時(shí)走訪核查,力爭(zhēng)在第一時(shí)間內(nèi)挖掘事實(shí),解決問(wèn)題。
(三)立足“數(shù)字說(shuō)話
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購(gòu)物呢!
三是對(duì)待挑挑剔的顧客,用耐心和真心感化對(duì)方。記得在去年冬天的一個(gè)晚上,由于天氣很冷,商店里幾乎沒(méi)有顧客。我把商店門(mén)口的商品收拾到店
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認(rèn)真仔細(xì)的鑒別。經(jīng)過(guò)鑒別這包煙是真煙。他詢問(wèn)消費(fèi)者是不是近期感冒了,消費(fèi)者說(shuō)是,原來(lái)是消費(fèi)者感冒了抽煙時(shí)影響了口感,他又耐心的向消費(fèi)者講解卷煙的鑒別常識(shí)和假冒
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,思顧客所思,樂(lè)顧客所樂(lè),憂顧客所憂。首先對(duì)待顧客要和氣。態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切。其次對(duì)顧客要有耐心,特別是對(duì)那些性格古怪的顧客,
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;正確、到位的理解品牌,是面臨的首要問(wèn)題。我們要耐心的向同事、客戶或者消費(fèi)者了解品牌規(guī)格的吸味感覺(jué),并暗暗將品牌信息記在心里,及時(shí)進(jìn)行梳理。知已知彼
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;只要咱們的卷煙配送員擁有“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、用心”的工作態(tài)度,愛(ài)心對(duì)客戶、耐心聽(tīng)訴說(shuō),細(xì)心巧分析、用心做解釋、關(guān)心客戶經(jīng)營(yíng)情況,做到心中有客戶,
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,也不覺(jué)得少”的打假信心和耐心。俗話說(shuō)的好:再狡猾的狐貍總有露出尾巴的時(shí)候。只有加大對(duì)重點(diǎn)戶的檢查頻次,才達(dá)到“有的放矢、事半功倍”的檢查效果。
事實(shí)上,
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,耐心細(xì)致地做解釋工作。和張銀華搭檔過(guò)的司機(jī)師傅們提到她都要豎起大拇指,“別看人家是個(gè)女同志,但干起活來(lái)不比咱們這些爺們兒差。18年零差錯(cuò)、零投訴