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，雖然自己起五更、睡半夜吃點(diǎn)苦，但是，卻讓顧客吃上新鮮的果蔬，可以說是苦中有樂，聽到顧客滿意而感激的聲音，心里有滿滿
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硬塞給顧客。贈(zèng)品的選擇權(quán)從店主手里轉(zhuǎn)移到顧客手里，顧客當(dāng)然心里喜歡，而且感受到了商家對(duì)顧客的尊重，也就更加愿意到店里購物了。新贈(zèng)品促銷策略實(shí)施一段時(shí)間后
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等待付賬的時(shí)機(jī)最好。給前面顧客算賬時(shí)，故意保持價(jià)格和應(yīng)付款數(shù)，然后大大方方舍去零頭，這給后面的顧客就有一種期待和喜悅，也就是一下子激發(fā)他們心里
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;可是現(xiàn)在卻是喜歡多看一眼。這多看的一眼就會(huì)讓顧客心里產(chǎn)生一種審美的愉悅，進(jìn)而讓購物的心情變得愉悅，從而提高購買力和次數(shù)。經(jīng)過這番努力，我的超市顧客越來越多
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，和商家過不去。在大多數(shù)情況下，顧客對(duì)你的服務(wù)或商品不滿意，是因?yàn)樗麄円院筮€想和你繼續(xù)合作。如果他們雖然心里不滿，但卻沒有提出來，
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，我準(zhǔn)備了一本華麗的留言本和一支簽名筆，將其懸掛在超市的墻上，凡為人子女者，都可以把自己心中最想對(duì)母親說的心里話，寫在超市的留言本
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，我心里便有了想幫助顧客的念頭。
這時(shí)，我笑著說：“老弟，你先坐下來涼快一下，我給東崗的一位同行打個(gè)電話問問他店里的黃金
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他的艱辛與不易。那一刻，孟大軍的心里就萌生了一個(gè)想法，如果自己將來回家后也開一個(gè)食雜店會(huì)如何呢？那樣的話，自己再也不用提心吊膽啦，
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;估計(jì)到單位也就泡糊了。當(dāng)時(shí)心里生出了小感動(dòng)：店家考慮的真細(xì)。原來，之所以這一路上雨天因?yàn)闆]生意大家都關(guān)門睡早覺，唯有她家開門營業(yè)，生意還這么好
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;顧客很樂于接受，也就吸引了大批新老顧客進(jìn)店購煙。來的次數(shù)多了，顧客在心里形成了慣性，也就不再去別家店了。
黑龍江省哈爾濱市呼蘭區(qū)零售商戶李艷青
“耐心
