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不服輸?shù)娜?#xff0c;她心里想,既然這條路走不通了,那么就應(yīng)該另外在找一條,干嘛為這條路的堵塞而封閉其他的路呢?俗話說(shuō),
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在無(wú)形之中拉近與顧客的距離,消除他們心里的戒備,贏得顧客的信賴(lài)。
贊美是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言,用贊美恭維顧客,用贊美拉近與顧客的距離,
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,心里自然高興,樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)幾兩新茶、一包卷煙,帶回家好好享受。
點(diǎn)評(píng):在日常經(jīng)營(yíng)中,有的店主只顧做生意賺錢(qián),不夠
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相迎,并且還打來(lái)洗臉?biāo)?#xff0c;讓顧客洗凈手臉。服務(wù)上的反差,讓顧客心里很感慨,臨走時(shí),下了幾萬(wàn)塊錢(qián)的大訂單。原來(lái),該顧客是
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;我第一次知道在他的心里也裝了那么多情緒以及對(duì)未來(lái)的那么多想法。
現(xiàn)在,我的兒子開(kāi)始不再叛逆了,他收斂了他的脾氣他的暴躁,他開(kāi)始輕聲細(xì)語(yǔ)的跟爸爸媽媽說(shuō)話
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去上海辦事,你的那個(gè)火機(jī)給了我很大的感動(dòng)。我們跟前也有超市,可是我就喜歡到你這里……”他的話說(shuō)得我心里暖暖的。于是,他經(jīng)常光顧我的超市,而每次
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,不能滿足市場(chǎng)而出現(xiàn)的“洼地效應(yīng)”。無(wú)論是哪種現(xiàn)象而發(fā)生的外流煙,我們零售客戶都要做到心里有數(shù)。這樣,在貨源儲(chǔ)備時(shí),不會(huì)因?yàn)樽约旱膬?chǔ)備量過(guò)大而造成庫(kù)存
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;他們欺負(fù)謝東生是新手又是個(gè)孩子,所以經(jīng)常搶他的活,還對(duì)他罵罵咧咧。謝東生心里非常生氣,他的原則是人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人。謝東生心想
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,她常說(shuō)好孩子是夸出來(lái)的不是打出來(lái)的,棍棒下打出來(lái)的孩子雖然口服,但是心里不服,說(shuō)不定還會(huì)更叛逆。多給孩子鼓勵(lì)和夸贊,孩子會(huì)找到被
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也會(huì)出現(xiàn)不同的反映。許多零售戶在心里認(rèn)同這種狀況,在他們看來(lái),這是零售的規(guī)律,沒(méi)有必要人為地挖空心思,費(fèi)盡周折去改變,還是順其自然好