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，利用集貿(mào)市場人員相對集中的特點，向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識及違法經(jīng)營后果，引導卷煙零售客戶自覺守法、規(guī)范經(jīng)營，向消費者宣傳真假煙鑒別技能
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的講解，并號召全體員工自覺遵守交通安全法規(guī)，爭做遵守交通安全法規(guī)的表率，展現(xiàn)煙草部門遵紀守法的良好形象。
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偏遠地區(qū)的自然村申請零售戶、因“大滁城”建設(shè)改造搬遷的、殘疾人、下崗困難職工等守法經(jīng)營的社會弱勢群體，適度放寬受理申請條件，給予優(yōu)先考慮，堅決防止出現(xiàn)“領(lǐng)證難
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，引導消費。
五是指導客戶誠實守信，規(guī)范經(jīng)營。通過發(fā)放行業(yè)媒體宣傳資料，教育客戶自覺守法、誠信經(jīng)營。
六是指導客戶抵制違法違規(guī)行為。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的人
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的熱潮。
此次活動主要用示范引導管理，從局部謀求整體，以重點帶動一般，引導廣大持證卷煙零售戶規(guī)范、守法經(jīng)營，提高規(guī)范經(jīng)營和市場卷煙監(jiān)管能力
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、一切讓客戶滿意”為宗旨；四結(jié)合客戶的守法意識、示范作用、工作配合等情況，做好客戶評定打分；五要以此次卷煙零售戶經(jīng)營分類評定為契機，讓廣大卷煙零售
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狠抓節(jié)日服務(wù)。發(fā)放節(jié)日銷售安全須知宣傳單，提醒零售客戶防搶防盜等安全知識；提醒零售客戶銷售非渠道卷煙查處后對自身客戶級別影響，提高零售客戶經(jīng)營安全及守法
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”教育，努力推進客服工作上水平。
一是理念換位。要求員工要站在假如我是客戶，該如何接受專銷監(jiān)管，正確對待專賣稽查人員的監(jiān)督，做到守法
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《2010年煙葉收購專賣管理通告》及收購政策、相關(guān)法律法規(guī)進行宣傳，增強煙農(nóng)的守法意識；三是實地走訪煙農(nóng)，收集不法煙販非法經(jīng)營煙葉線索；四是針對
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，將電話號碼偽裝成公安局的號碼進行詐騙。俗話說“不做虧心事，不怕鬼敲門”，只要大家守法經(jīng)營，這種詐騙伎倆就不可能得逞。這里特別提醒廣大零售客戶
