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市局組織有關(guān)人員成立檢查組，從商流、物流、資金流、信息流入手，重點圍繞部分品牌卷煙外流和強(qiáng)制銷售行為，抓好貨源供應(yīng)、信息分析、卷煙配送、零售管理、投訴處理
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據(jù)悉，該局按照濱州煙草“六全”、“六精”行為要求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步契合零售戶的實際需求，從“證件辦理、經(jīng)營指導(dǎo)、電話訪銷、網(wǎng)上訂貨、物流配送
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;抓好卷煙配送到戶、落地銷售等工作。
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溝通，做到資源信息共享；五是加強(qiáng)對卷煙倉庫月末實物的盤點，資金定期盤查，確保卷煙實物和資金安全；六是規(guī)范卷煙營銷網(wǎng)建、卷煙配送，
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檢查組在聽取了萊蕪市局（公司）關(guān)于一季度安全保衛(wèi)工作情況的匯報后，深入到物流配送庫實地查看了超音速滅火系統(tǒng)安裝進(jìn)度，并與相關(guān)負(fù)責(zé)同志
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;共同打擊取締違法經(jīng)營活動的專賣市場管理格局。
延伸“內(nèi)部監(jiān)管網(wǎng)”。專賣、訪銷、配送人員通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析、電話溝通等方式，從卷煙銷量、客戶訂單等方面進(jìn)行實時監(jiān)控，了解市場
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監(jiān)督，由部門領(lǐng)導(dǎo)對張貼和宣傳情況進(jìn)行不定時抽查；加強(qiáng)部門協(xié)同，由中轉(zhuǎn)站配送員對張貼和宣傳情況進(jìn)行監(jiān)督。
從考核入手。以標(biāo)準(zhǔn)店管理為依托，加強(qiáng)對
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煙草在線德安消息 4月6日，江西德安分公司結(jié)合《配送中心應(yīng)對突發(fā)事件及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》和《德安縣煙草專賣局（分公司）汛期應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了一次以汛期淹沒
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服務(wù)進(jìn)萬家”的目標(biāo)。
息縣局分公司按照“精細(xì)嚴(yán)實”的企業(yè)文化要求，在日常工作中突出“三心服務(wù)”理念。營銷人員對零售客戶開展“愛心服務(wù)”、“耐心講解”、“誠心溝通”；配送人員堅持
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3件，較2010年同期相比，減少3件，下降50%；卷煙配送、煙葉工作保持同期投訴為零的良好態(tài)勢?？蛻糇稍冸娫?件，較去年同期2件
