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“購銷存”數(shù)據(jù)、互通各種信息、跟蹤消費(fèi)客戶、掌握品牌培育動(dòng)態(tài)的目的，使客戶經(jīng)營方式從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了零售客戶“配工具、懂經(jīng)營、用信息”。同時(shí)通過自動(dòng)采集客戶各種信息
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培育，信息采集，專賣部門進(jìn)行專賣證件管理，停業(yè)、恢復(fù)經(jīng)營，送貨員破損卷煙調(diào)換，卷煙鑒定識別功能等。
二、創(chuàng)新模式，
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;全市系統(tǒng)目前的重點(diǎn)品牌銷售比例達(dá)到97%，宣傳促銷作用發(fā)揮明顯，每年由省局批復(fù)的促銷活動(dòng)基本都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。圍繞量價(jià)存、卷煙質(zhì)量、消費(fèi)趨向等方面的信息采集
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。從當(dāng)前卷煙銷售、品牌培育、終端建設(shè)、信息采集與應(yīng)用等營銷工作開展情況來看，零售客戶投機(jī)行為主要表現(xiàn)為以下形式：
（1）購進(jìn)、銷售非渠道卷煙
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持續(xù)提升的目的。
一張?zhí)厥獾摹敖】刁w檢表”
精確信息是精準(zhǔn)營銷的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，是實(shí)施精準(zhǔn)營銷的前提。萍鄉(xiāng)市公司在國家局組織開展人工信息采集的基礎(chǔ)上建立和完善了信息采集制度
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區(qū)域、不同市場培育的重點(diǎn)品牌，正確把握各個(gè)消費(fèi)層次對不同品牌的需求，提高品牌培育的針對性和時(shí)效性。
3、強(qiáng)化市場信息監(jiān)測。完善信息采集制度，結(jié)合信息采集系統(tǒng)
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市場信息反饋水平。
根據(jù)省市卷煙工作會議精神，今年我縣進(jìn)一步充實(shí)和完善現(xiàn)有的市場信息采集機(jī)制，除了常規(guī)的全國卷煙市場信息采集工作之外，還建立每周市場分析
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掃”延伸為“三打四掃”，將監(jiān)控觸角延伸到零售戶環(huán)節(jié)，形成每一包卷煙的可追溯控制，實(shí)現(xiàn)終端信息采集的精準(zhǔn)采集，同時(shí)讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。五是發(fā)揮創(chuàng)新
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擴(kuò)大VIP消費(fèi)者的群體。今年新增VIP客戶共計(jì)86戶。
（二）提升卷煙零售客戶的品牌培育能力。將品牌培育示范戶、信息采集點(diǎn)客戶、形象終端示范戶進(jìn)行三位一體的整合。加強(qiáng)對
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等方面，都要體現(xiàn)出以市場為主導(dǎo)、為市場服好務(wù)的思想與意識，努力實(shí)現(xiàn)品牌與市場的“無縫對接”。為此，就要建立健全與完善市場信息采集體系，以能夠及時(shí)準(zhǔn)確
